Izvanredni otkaz omogućuje trenutno i neodgodivo raskidanje ugovora o radu. Bez otkaznog roka. Mogu ga dati i poslodavac i radnik.

Primjenjuje se kada se dogodi ozbiljna povreda radnih obveza ili okolnost zbog koje nije moguće dalje nastaviti radni odnos.

Ključna je formalnost: otkaz mora biti pisan i dostavljen u roku 15 dana od trenutka saznanja za razlog otkaza. Ako je taj rok probijen, otkaz je ništetan.

Saznajte više o svojim pravima i pravima poslodavca!

Koji razlozi opravdavaju izvanredni otkaz?

Razlozi moraju biti značajni i dokazi postojati.

Poslodavac je dužan obrazložiti razloge za otkaz.

Poslodavac, šefica daje otkaz zaposleniku; Izvor: Unsplash.com

U praksi obuhvaćaju:

• Opasno ponašanje na radnom mjestu (npr. alkholiziranost, agresija).
• Neopravdan dugotrajni izostanci, posebno šest radnih dana u kontinuitetu.
• Zlouporaba bolovanja, osobito kad radnik radi tijekom bolovanja.
• Krađa, pronevjera, ozbiljno narušavanje ugleda poslodavca.
• Teške uvrede, verbalne prijetnje, nasilničko ponašanje.

Ovi razlozi moraju ozbiljno narušiti međusobno povjerenje i otežati ili onemogućiti radni odnos.

Saznajte iz članka na linku zašto je povjerenje na radnom mjestu izuzetno važno za uspješno poslovanje i zadovoljstvo zaposlenika. 

Rokovi i posljedice

Izvanredni otkaz stupa na snagu istog dana kad radnik primi pismeno obrazloženi otkaz.

Nema zakonskog otkaznog roka niti obveza rada tijekom otkaznog razdoblja.

Poslodavac, ako je davatelj otkaza, može zatražiti naknadu štete zbog ozbiljne povrede radne obveze.

Tužna zaposlenica, sjedi za laptopom pognute glave; Izvor: Unsplash.com

Saznajte što je poslovno uvjetovani otkaz i kako ostvariti svoja prava. 

Pravna zaštita i postupanje radnika

Radnik može osporiti izvanredni otkaz ako drži da je neosnovan. Prva opcija je prigovor poslodavcu unutar 15 dana.

Ako se ne postigne sporazum, radnik ima 15 dana za tužbu sudu.

Sud može poništiti nezakonit otkaz i presuditi naknadu štete ili raskid ugovora urednim prekidom radnog odnosa.

Dakle, valja voditi računa da propuštanjem navedenih rokova radnik gubi pravo na ostvarenje svojih prava sudskim putem.

Odnosno da obraćanje poslodavcu predstavlja procesnu pretpostavku za podnošenje tužbe za utvrđenje nedopuštenosti otkaza ugovora o radu.

Statistika radnih sporova

U Hrvatskoj je trenutno pred sudovima oko 200.000 radnih sporova, a godišnje stiže između 11.000 i 20.000 novih radnih predmeta.

Brojka pokazuje koliko često prestanak radnog odnosa eskalira u sporove, često zbog neopravdanih otkaza.

Sudski proces, spor, suđenje, tužba; Izvor: Unsplash.com

Sudski postupci često traju dugo, i do 5–7 godina.

Poslodavci u tome nalaze svoju prednost jer se sukob može dugo razrješavati.

Sve je veći interes za alternativne načine rješavanja sporova, poput mirenja, osobito kod velikih javnih poslodavaca.

Posljedice izvanrednog otkaza ugovora o radu izuzetno teške po radnika.

Zato poslodavci su dužni s osobitom pozornošću provesti cjelokupni postupak otkazivanja ugovora o radu izvanrednim otkazom.

Praktični savjeti za radnike i poslodavce

Za poslodavce:

Prije nego što donesete odluku o izvanrednom otkazu, pažljivo prikupite i dokumentirajte sve relevantne činjenice i dokaze.

Svaki ozbiljan postupak mora imati jasno definiranu osnovu, poput pisanih opomena, izjava svjedoka, internih evidencija ili pisanih pravila koja su prekršena.

Važno je da izvanredni otkaz ne bude brzoplet ili emocionalno uvjetovan, već objektivan i pravno održiv.

Nesuglasice na poslu, dvojica kolega u odijelima se prepiru; Izvor: Unsplash.com

Uz to, preporučuje se konzultacija s pravnim ili kadrovskim stručnjakom kako bi se izbjegle greške koje bi kasnije mogle dovesti do poništenja otkaza i sudskih posljedica.

Za radnike:

Ako ste dobili izvanredni otkaz, nemojte čekati. Više puta naglašavamo ovaj važan segment.

Rokovi za reakciju su kratki: imate svega 15 dana da podnesete prigovor ili, ako prigovor ne uspije, još 15 dana za podnošenje tužbe nadležnom sudu.

Prije bilo kakvog postupanja, dobro je konzultirati se s pravnikom, sindikatom ili Pravnom klinikom.

Čak i ako je otkaz na prvi pogled valjan, možda postoji propust u proceduri koji ga čini pravno upitnim.

Ne zaboravite: imate pravo tražiti povratak na posao, ali i naknadu štete ako se dokaže da je otkaz bio nezakonit.

Za obje strane:

U svakom sporu još postoji šansa za dogovor. Preporučuje se pokušaj mirenja.

Mirenje je zakonski dopušten, formalni proces u kojem neutralna treća strana pomaže radniku i poslodavcu da postignu dogovor bez suda.

Spavanje na poslu u skladištu; Izvor: Unsplash.com

Ova metoda je znatno brža, jeftinija i diskretnija od dugotrajnog sudovanja. Sve je više primjera u Hrvatskoj gdje se mirenjem izbjeglo višegodišnje natezanje na sudovima.

Pročitajte sve što trebate znati o zanimanju sudac!

Sudska praksa i primjeri iz prakse

U jednom složenom slučaju, radnik je zbog psovanja nadređene osobe dobio izvanredni otkaz.

No sud je ocijenio da takvo ponašanje, iako neprimjereno, nije dovoljno teško da opravda prekid radnog odnosa. Odluka je poništena.

S druge strane, pravna praksa ističe da otvorene uvrede, naročito prema višem rukovodstvu, mogu opravdati izvanredni otkaz.

Ako je kontekst težak i narušava profesionalne i etičke norme.

Industrije s najviše izvanrednih otkaza

U Hrvatskoj (kao i šire u EU), izvanredni otkaz najčešće se javlja u industrijama gdje postoji:

• intenzivan ljudski kontakt,
• fizički rad,
• stroga interna pravila ponašanja,
• i veća fluktuacija zaposlenika.

Fluktuacija zaposlenika, radnik ide pokretnim stepenicama prema dolje; Izvor: Unsplash.com

Na temelju dostupne sudske prakse, izvješća inspektorata rada i radničkih savjetovališta, evo sektora gdje se najčešće bilježe izvanredni otkazi:

Građevina

• Visoka stopa izostanaka bez opravdanja
• Pojava konzumacije alkohola na gradilištima
• Kršenje pravila zaštite na radu
• Rad bez valjanih papira (posebno kod stranih radnika)

Poslodavci često pribjegavaju izvanrednom otkazu zbog „grube nediscipline“ koja može ugroziti sigurnost drugih.

Ugostiteljstvo i turizam

• Česte povrede radnog vremena, krađe ili neprimjereno ponašanje prema gostima
• Naglašena sezonalnost stvara brzu rotaciju kadra
• Nepridržavanje pravila, neovlašteno napuštanje radnog mjesta

U restoranima, hotelima i barovima tolerancija je niska, osobito tijekom ljetne sezone.

Radnik u restoranu slaže hranu; Izvor: Unsplash.com

Pročitajte kako proći na natječaju za posao za voditelja restorana. 

Maloprodaja i trgovina

• Krađe iz blagajne, manipulacije cijenama ili popustima
• Sukobi s nadređenima i loša komunikacija
• Zlouporaba bolovanja (česta pojava u većim lancima)

Veliki sustavi često imaju stroge interne politike nulte tolerancije za određena ponašanja.

Proizvodnja i industrija

• Nepridržavanje sigurnosnih procedura na strojevima
• Pojava radnog alkohola ili agresije na liniji
• Sabotaže, sukobi među radnicima, verbalno nasilje

Izvanredni otkaz se često koristi kao preventivna mjera za zaštitu kolektiva.

Call centri i administracija

Kontakt centar, call centar; Izvor: Unsplash.com

• Neovlašteni pristup podacima
• Sustavno ignoriranje naloga nadređenih
• Zlouporaba pristupa sustavima ili slanje podataka izvan firme

Ovdje se najviše otkaza temelji na „povredi povjerenja“, što je čest pojam u pravnim argumentima.

Naš najpoznatiji digitalni nomad Jan de Jong započeo je poslovanje kao osnivač call centra (kontakt centra). Pročitajte intervju!

Čekaj, trebaš pomoć?

Ako si dobio izvanredni otkaz i ne znaš što dalje, nisi sam.

Bilo da se radi o pisanju prigovora, razumijevanju razloga otkaza, rokovima, pripremi za sudski postupak ili procjeni imaš li pravo na naknadu štete.

Vrijeme je ključno, ali još uvijek možeš zaštititi svoja prava.

S druge strane, ako si poslodavac i razmatraš izvanredni otkaz zaposleniku, važno je da cijeli postupak provedeš u skladu sa zakonom, uz jasne dokaze i pravilnu dokumentaciju.

Dokumentacija, rokovi; Izvor: Unsplash.com

Nepravilno izveden otkaz može ti donijeti skupe posljedice, od poništenja na sudu do reputacijskih rizika.

Bez obzira jesi li na početku problema ili već u postupku, informirana odluka je tvoj najbolji alat.

Pronađi potrebne informacije, obrati se stručnjacima ako trebaš pomoć, i osiguraj si stabilnost i sigurnost u svojoj radnoj budućnosti.

Klikni na Zaposlise.hr rubriku Posao i pronađi mjesto gdje uistinu želiš raditi.

Poslodavcima želimo radnike s kojima mogu ostvariti partnerski odnos.

Oboje možete pronaći na ovom portalu. Pronađi što tražiš!

Objava Izvanredni otkaz u Hrvatskoj: sveobuhvatni vodič pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.