{"id":10556,"date":"2024-12-20T22:18:21","date_gmt":"2024-12-20T21:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/?p=10556"},"modified":"2024-12-20T22:18:21","modified_gmt":"2024-12-20T21:18:21","slug":"posao-i-empatija-vazan-spoj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/","title":{"rendered":"Posao i empatija: va\u017ean spoj"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Reading Time: <\/span> <span class=\"rt-time\">6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minute<\/span><\/span><p>Posao je poput drugog doma, obzirom koliko vremena provedemo rade\u0107i. A\u00a0jedna od najvrjednijih vje\u0161tina koje treba imati na radnom mjestu je empatija.<\/p>\n<p>Pro\u010ditajte za\u0161to su za posao i rad va\u017ene tehni\u010dke <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/rad-od-kuce-i-tvrde-vjestine\/\">vje\u0161tine<\/a>.<\/p>\n<p>Empati\u010dno pona\u0161anje vam poma\u017ee da se pove\u017eete sa svojim suradnicima i klijentima.<\/p>\n<p>Znati kako biti empati\u010dan mo\u017ee vam pomo\u0107i pobolj\u0161ati komunikaciju s drugima i stvoriti kvalitetne odnose, stvaraju\u0107i pozitivno radno mjesto.<\/p>\n<blockquote><p>Ako lider poka\u017ee <a href=\"https:\/\/lidermedia.hr\/lider-plus\/lidertrend\/pet-razloga-zbog-kojih-je-empatija-najbolja-menadzerska-vjestina-139187\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empatiju<\/a> i brigu o ljudima koje vodi, velika je \u0161ansa da \u0107e i \u010dlanovi tima biti spremniji raditi napornije i ulo\u017eiti ve\u0107i trud te pomo\u0107i lideru kada to bude potrebno.<\/p><\/blockquote>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_64 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Sadr\u017eaj<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#O_empatiji\" title=\"O empatiji\">O empatiji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#Posao_i_empatija_%E2%80%93_zasto_je_vazan_spoj\" title=\"Posao i empatija &#8211; za\u0161to je va\u017ean spoj\">Posao i empatija &#8211; za\u0161to je va\u017ean spoj<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#1_Poboljsava_komunikaciju\" title=\"1) Pobolj\u0161ava komunikaciju\">1) Pobolj\u0161ava komunikaciju<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#2_Jaca_odnose_na_poslu\" title=\"2) Ja\u010da odnose na poslu\">2) Ja\u010da odnose na poslu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#3_Potice_kreativno_razmisljanje\" title=\"3) Poti\u010de kreativno razmi\u0161ljanje\">3) Poti\u010de kreativno razmi\u0161ljanje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#4_Povecava_prodaju_i_mogucnosti_ulaganja\" title=\"4) Pove\u0107ava prodaju i mogu\u0107nosti ulaganja\">4) Pove\u0107ava prodaju i mogu\u0107nosti ulaganja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#5_Poboljsava_korisnicku_uslugu\" title=\"5) Pobolj\u0161ava korisni\u010dku uslugu\">5) Pobolj\u0161ava korisni\u010dku uslugu<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#6_Utjece_na_razgovore_za_posao\" title=\"6) Utje\u010de na razgovore za posao\">6) Utje\u010de na razgovore za posao<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#7_Otkazi\" title=\"7) Otkazi\">7) Otkazi<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#Kako_biti_empaticniji\" title=\"Kako biti empati\u010dniji\">Kako biti empati\u010dniji<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_empatiji\"><\/span>O empatiji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dugo se vremena smatralo da se emocije i posao ne bi smjele mije\u0161ati. No, unato\u010d tome, emocije su postale neizostavan dio poslovnog okru\u017eenja.<\/p>\n<div id=\"attachment_10567\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10567\" class=\"size-full wp-image-10567\" src=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Posao-i-empatija.jpg\" alt=\"Posao i empatija\" width=\"1200\" height=\"764\" srcset=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Posao-i-empatija.jpg 1200w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Posao-i-empatija-300x191.jpg 300w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Posao-i-empatija-1024x652.jpg 1024w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Posao-i-empatija-768x489.jpg 768w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Posao-i-empatija-393x250.jpg 393w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-10567\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 8pt\">Izvor: Unsplash; Tema: Posao i empatija<\/span><\/p><\/div>\n<p>Pandemija koronavirusa je dosta promijenila pogled na taj spoj. Mnogi su \u0161efovi uvidjeli da njihovi timovi nisu brojevi, nego ih sa\u010dinjavaju ljudi sa svojim emocijama, individualnosti i sa svojim mislima.<\/p>\n<p>Empatija je sposobnost razumijevanja tu\u0111ih osje\u0107aja i iskustava. Biti empati\u010dan mo\u017ee vam omogu\u0107iti da razumijete tu\u0111u perspektivu, oja\u010dati svoju sposobnost povezivanja s drugima i razviti bolji svjetonazor.<\/p>\n<p>Mo\u017eda \u0107ete bolje razumjeti da va\u0161i postupci utje\u010du na druge ljude, \u0161to mo\u017ee dovesti do produktivnijih razgovora, posebno u interakciji s ljudima s razli\u010ditim pozadinama i perspektivama.<\/p>\n<p>Svi smo pro\u0161li kroz velike promjene i danas zaposlenici od svojih poslodavaca o\u010dekuju vi\u0161e nego ikad prije.<\/p>\n<p>I prirodno je da se \u017eelimo dublje povezati sa \u0161efovima i kolegama dijele\u0107i s njima svoje ranjivosti i strahove.<\/p>\n<blockquote><p>Mi smo racionalna bi\u0107a, ali jednako tako smo i <a href=\"https:\/\/sensa.story.hr\/Duhovnost-i-emocije\/Osobni-razvoj\/a20715\/Empatija-na-radnom-mjestu.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emotivna bi\u0107a<\/a>. Ne mo\u017eemo jedan dio sebe isklju\u010diti samo zato \u0161to se nalazimo na poslu.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posao_i_empatija_%E2%80%93_zasto_je_vazan_spoj\"><\/span>Posao i empatija &#8211; za\u0161to je va\u017ean spoj<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Svaka osoba ima vlastite vrijednosti, kulturolo\u0161ka shva\u0107anja, pozadinu i perspektive koje je \u010dine jedinstvenom.<\/p>\n<div id=\"attachment_10569\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10569\" class=\"size-full wp-image-10569\" src=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Vjestine-posao.jpg\" alt=\"Vje\u0161tine, posao\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Vjestine-posao.jpg 1200w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Vjestine-posao-300x200.jpg 300w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Vjestine-posao-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Vjestine-posao-768x512.jpg 768w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Vjestine-posao-375x250.jpg 375w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-10569\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 8pt\">Izvor: Unsplash; Tema: Vje\u0161tine, posao<\/span><\/p><\/div>\n<p>Mo\u017eete upotrijebiti svoju sposobnost suosje\u0107anja i razumijevanja drugih kada radite u ovakvim timovima. Evo drugih prednosti empatije na poslu:<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Poboljsava_komunikaciju\"><\/span>1) Pobolj\u0161ava komunikaciju<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kada prakticirate empatiju, lak\u0161e prilago\u0111avate stil komunikacije drugim ljudima. Tako\u0111er mo\u017eete prilagoditi svoj ton glasa ili govor tijela kako bi najbolje odgovarao razgovoru.<\/p>\n<p>Ne razgovarate istim tonom\u00a0 sa svojim \u0161efom kao kad predajete na konferenciji.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Jaca_odnose_na_poslu\"><\/span>2) Ja\u010da odnose na poslu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Empati\u010dni suradnici su bolji suradnici i lak\u0161e rade u timu.\u00a0Poku\u0161ajte razumjeti pozadinu i perspektive svojih suradnika kako biste izgradili odnos i promicali povjerenje.<\/p>\n<p>Razmislite o aktivnom slu\u0161anju i rije\u010dima ohrabrenja kada suradnici iznose svoje ideje.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Potice_kreativno_razmisljanje\"><\/span>3) Poti\u010de kreativno razmi\u0161ljanje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Empatija na radnom mjestu poma\u017ee razviti kreativna rje\u0161enja.\u00a0Kao tim, va\u0161 poslodavac mo\u017ee od vas tra\u017eiti da uzmete u obzir perspektivu svoje publike ili najva\u017enije potrebe svojih ciljanih kupaca.<\/p>\n<p>Empatija mo\u017ee pomo\u0107i vama i \u010dlanovima va\u0161eg tima da mislite i identificirate potrebe klijenata, ali i ostalih povezanih s va\u0161im <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/novi-posao-je-iza-ugla-postavite-si-6-pitanja\/\">poslom<\/a>.<\/p>\n<p>Sli\u010dno tome, razumijevanje proizvoda ili usluge sa stajali\u0161ta primatelja mo\u017ee vam pomo\u0107i da prepoznate izazove ili prilike o kojima prije niste razmi\u0161ljali i da budete spremniji eksperimentirati s novim rje\u0161enjima.<\/p>\n<div id=\"attachment_10571\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10571\" class=\"size-full wp-image-10571\" src=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Kreativno-razmisljanje-sastanak.jpg\" alt=\"Kreativno razmi\u0161ljanje, sastanak\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Kreativno-razmisljanje-sastanak.jpg 1200w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Kreativno-razmisljanje-sastanak-300x200.jpg 300w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Kreativno-razmisljanje-sastanak-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Kreativno-razmisljanje-sastanak-768x512.jpg 768w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Kreativno-razmisljanje-sastanak-375x250.jpg 375w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-10571\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 8pt\">Izvor: Unsplash; Tema: Kreativno razmi\u0161ljanje, sastanak<\/span><\/p><\/div>\n<p>Globalno istra\u017eivanje organizacije <a href=\"https:\/\/www.catalyst.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Catalyst<\/a> provedeno me\u0111u 12.000 zaposlenika diljem svijeta je pokazalo da:<\/p>\n<blockquote><p>Vo\u0111e koji pokazuju ranjivost i empatiju su ja\u010di, a ne slabiji. Njihovi su timovi kreativniji, posve\u0107eniji i motiviraniji da postignu vi\u0161e.<\/p>\n<p>Obi\u010dno se osje\u0107aju psihi\u010dki sigurnijima i slobodnije se izra\u017eavaju, bez straha da \u0107e pogrije\u0161iti.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Povecava_prodaju_i_mogucnosti_ulaganja\"><\/span>4) Pove\u0107ava prodaju i mogu\u0107nosti ulaganja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Empatija na radnom mjestu mo\u017ee vam pomo\u0107i da bolje razumijete motivaciju va\u0161ih sada\u0161njih i budu\u0107ih dionika. Svejedno radi li se o klijentima, kupcima ili investitorima.<\/p>\n<p>Na primjer, ulaga\u010di mogu imati razli\u010dite motive za odabir tvrtki, tako da mo\u017eete vje\u017ebati empatiju istra\u017euju\u0107i svoje potencijalne ulaga\u010de.<\/p>\n<p>Otkrijte njihovu pozadinu kako biste identificirali sli\u010dnosti koje mo\u017eda dijelite. Tijekom razgovora pozovite se na njihovo znanje i iskustvo koje vjerojatno utje\u010de na njihove odluke.<\/p>\n<p>Mo\u017eete primijeniti iste istra\u017eiva\u010dke taktike i metode rasprave kada osiguravate ugovore s novim klijentima ili a\u017eurirate stare ugovore sa sada\u0161njim klijentima.<\/p>\n<p>Identificirajte potencijalne izazove s kojima se njihova tvrtka mo\u017ee susresti, a koje mo\u017eete rije\u0161iti.<\/p>\n<blockquote><p>Empatija nam omogu\u0107ava da se osje\u0107amo sigurnije i mirnije.<\/p>\n<p>U takvom okru\u017eenju lak\u0161e donosimo odluke i skloniji smo izlaziti izvan vlastite zone komfora, \u0161to je preduvjet ostvarenja napretka, ali i postizanja <a href=\"https:\/\/sensa.story.hr\/Duhovnost-i-emocije\/Osobni-razvoj\/a20715\/Empatija-na-radnom-mjestu.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vrhunskih rezultata<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<div id=\"attachment_10573\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10573\" class=\"size-full wp-image-10573\" src=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Lider-poslovni-rezultati.jpg\" alt=\"Lider, poslovni rezultati\" width=\"1200\" height=\"675\" srcset=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Lider-poslovni-rezultati.jpg 1200w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Lider-poslovni-rezultati-300x169.jpg 300w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Lider-poslovni-rezultati-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Lider-poslovni-rezultati-768x432.jpg 768w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Lider-poslovni-rezultati-444x250.jpg 444w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-10573\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 8pt\">Izvor: Unsplash; Tema: Lider, poslovni rezultati<\/span><\/p><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Poboljsava_korisnicku_uslugu\"><\/span>5) Pobolj\u0161ava korisni\u010dku uslugu<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Empatija mo\u017ee pobolj\u0161ati va\u0161e <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/zivotopis-mora-sadrzavati-meke-vjestine\/\">vje\u0161tine<\/a> pru\u017eanja usluga korisnicima jer mo\u017eete predvidjeti njihove \u017eelje i potrebe.<\/p>\n<p>Kada kupac nazove u vezi s problemom, mo\u017ee biti frustriran i \u017eeli da ga saslu\u0161ate.<\/p>\n<p>Dopu\u0161taju\u0107i im da vam ispri\u010daju sve detalje prije nego \u0161to odgovore, mo\u017eete im pokazati da cijenite ono \u0161to imaju za re\u0107i.<\/p>\n<p>Klijenti i suradnici koji se osje\u0107aju cijenjenima vjerojatnije \u0107e biti otvoreni za va\u0161e prijedloge.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Utjece_na_razgovore_za_posao\"><\/span>6) Utje\u010de na <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/natjecaj-za-posao-i-razgovor-za-posao\/\">razgovore za posao<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Slu\u0161ajte stru\u010dnjake za zapo\u0161ljavanje. Mogu objasniti za\u0161to trebaju zaposliti nekoga za posao i podijeliti svoja o\u010dekivanja od idealnog kandidata.<\/p>\n<p>Na primjer, ispitiva\u010d mo\u017ee re\u0107i kako je bilo te\u0161ko bez <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/recepcionar-natjecaj-za-posao\/\">recepcionara<\/a> posljednjih nekoliko mjeseci.<\/p>\n<p>Svoj odgovor mo\u017eete zapo\u010deti tako da ka\u017eete da razumijete potrebu da netko odgovori na telefonske pozive i pozdravi posjetitelje kako bi potvrdio njihove osje\u0107aje.<\/p>\n<p>Nastavite svoj odgovor opisuju\u0107i svoje iskustvo u izvr\u0161avanju tih zadataka i u\u010dinkovitost s kojom ste to u\u010dinili.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Otkazi\"><\/span>7) Otkazi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Kada se tvrtka brine o svojim zaposlenicima i o njihovom psihi\u010dkom miru i zadovoljstvu, ne\u0107e ba\u0161 lako dati <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/poslovno-uvjetovani-otkaz-sto-trebate-znati\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">otkaz<\/a>.<\/p>\n<div id=\"attachment_10574\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10574\" class=\"size-full wp-image-10574\" src=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Veseli-zaposlenik.jpg\" alt=\"Veseli zaposlenik\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Veseli-zaposlenik.jpg 1200w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Veseli-zaposlenik-300x200.jpg 300w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Veseli-zaposlenik-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Veseli-zaposlenik-768x512.jpg 768w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Veseli-zaposlenik-375x250.jpg 375w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-10574\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 8pt\">Izvor: Unsplash; Tema: Veseli zaposlenik<\/span><\/p><\/div>\n<blockquote><p>Oko 57 posto \u017eena bjelkinja i 62 posto tamnoputih izjavilo je da ne bi napustilo <a href=\"https:\/\/lidermedia.hr\/lider-plus\/lidertrend\/pet-razloga-zbog-kojih-je-empatija-najbolja-menadzerska-vjestina-139187\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lidera<\/a> koji izra\u017eava po\u0161tovanje i uva\u017eava njihove \u017eivotne okolnosti.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kako_biti_empaticniji\"><\/span>Kako biti empati\u010dniji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Postoji nekoliko na\u010dina na koje mo\u017eete pobolj\u0161ati svoje vje\u0161tine empatije na radnom mjestu. Koristite ove korake da razvijete svoju empatiju na poslu:<\/p>\n<p><strong>Aktivno slu\u0161anje<\/strong><\/p>\n<p>Vje\u017ebajte empatiju kroz aktivno slu\u0161anje. Pa\u017eljivo slu\u0161ajte osobu s kojom komunicirate kako biste bolje razumjeli njeno pitanje ili zahtjev prije nego \u0161to smislite odgovor.<\/p>\n<p>Ova strategija vam omogu\u0107uje da se usredoto\u010dite samo na potrebe druge osobe i kao rezultat toga potpuno razumijete njihove osje\u0107aje i perspektivu.<\/p>\n<p><strong>Personalizirajte svoju komunikaciju<\/strong><\/p>\n<p>Kada ste svjesni svoje specifi\u010dne publike, mo\u017eete po\u010deti razmatrati kako najbolje komunicirati s njima. Koristite prikladne rije\u010di.<\/p>\n<p>Na primjer, mo\u017eete koristiti vi\u0161e industrijskih pojmova kada razgovarate s kolegom, ali koristite jednostavnije, univerzalnije rije\u010di kada se obra\u0107ate klijentu.<\/p>\n<p>Ako ste u mogu\u0107nosti, mo\u017eete \u010dak komunicirati na drugom jeziku u interakciji sa suradnicima ili klijentima \u010diji se prvi jezik razlikuje od va\u0161eg.<\/p>\n<p><strong>Pomozite drugima<\/strong><\/p>\n<p>Empatija vam tako\u0111er mo\u017ee pomo\u0107i da shvatite i odgovorite na izazove svojih suradnika.\u00a0 Mo\u017eete pomo\u0107i kolegi koji je pred <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/trazenje-posla-i-burnout\/\"><em>burnoutom.<\/em><\/a><\/p>\n<div id=\"attachment_10577\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-10577\" class=\"size-full wp-image-10577\" src=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Empatija-pomozite-drugima-1.jpg\" alt=\"Empatija, pomozite drugima\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Empatija-pomozite-drugima-1.jpg 1200w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Empatija-pomozite-drugima-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Empatija-pomozite-drugima-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Empatija-pomozite-drugima-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Empatija-pomozite-drugima-1-375x250.jpg 375w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><p id=\"caption-attachment-10577\" class=\"wp-caption-text\"><span style=\"font-size: 8pt\">Izvor: Unsplash; Tema: Empatija, pomozite drugima<\/span><\/p><\/div>\n<p>Poka\u017eite empatiju tako \u0161to \u0107ete ponuditi pomo\u0107 na bilo koji na\u010din. Ova gesta mo\u017ee pokazati \u010dlanovima va\u0161eg tima da ste posve\u0107eni uspjehu, ali i da ste dobar \u010dovjek.<\/p>\n<blockquote><p>Pove\u0107ana <a href=\"https:\/\/sensa.story.hr\/Duhovnost-i-emocije\/Osobni-razvoj\/a24273\/Kako-napredovati-u-poslu-ako-ste-osjetljiva-i-empaticna-osoba.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empatija<\/a> i osjetljivost mogu postati supermo\u0107i ako ih iskoristite na pravi na\u010din i ispravno kanalizirate energiju.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Razmotrite druga\u010diju perspektivu<\/strong><\/p>\n<p>Ako se va\u0161 tim susre\u0107e s me\u0111uljudskim sukobom, produktivno upotrijebite rasprave i poku\u0161ajte sagledati situaciju s drugih gledi\u0161ta.<\/p>\n<p>Kad shvatite njihove osje\u0107aje, mo\u017eda \u0107ete mo\u0107i bolje odgovoriti. Ako imate bilo kakve nedoumice oko njihovih pitanja o nekoj temi, postavite razja\u0161njavaju\u0107a pitanja kako biste se bolje me\u0111usobno povezali.<\/p>\n<p><strong>Po\u0161tujte tu\u0111e osje\u0107aje<\/strong><\/p>\n<p>\u010cak i ako u potpunosti ne razumijete tu\u0111u perspektivu i ne sla\u017eete se s njom, mo\u017eete vje\u017ebati empatiju tako \u0161to \u0107ete im dati do znanja da mislite da su njihovi osje\u0107aji va\u017eni.<\/p>\n<p>Pa\u017eljivo saslu\u0161ajte svog suradnika ili klijenta, zatim mu objasnite da razumijete za\u0161to je to problem i da ste spremni pomo\u0107i.<\/p>\n<p>Vje\u017ebate empatiju priznavanjem onoga \u0161to oni do\u017eivljavaju.<\/p>\n<p>Pro\u010ditajte koje jo\u0161 <a href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/vjestine-u-zivotopisu-krucijalne-za-dobivanje-radnog-mjesta\/\">vje\u0161tine<\/a> pridonose kvalitetnijem odnosu prema poslu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Posao je poput drugog doma, obzirom koliko vremena provedemo rade\u0107i. A\u00a0jedna od najvrjednijih vje\u0161tina koje treba imati na radnom mjestu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":10558,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[45,317],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Posao i empatija: va\u017ean spoj - Zaposlise.hr<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Posao je poput drugog doma, obzirom koliko vremena provedemo rade\u0107i. A\u00a0jedna od najvrjednijih vje\u0161tina koje treba imati na radnom mjestu [&hellip;]\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Posao i empatija: va\u017ean spoj - Zaposlise.hr\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Posao je poput drugog doma, obzirom koliko vremena provedemo rade\u0107i. A\u00a0jedna od najvrjednijih vje\u0161tina koje treba imati na radnom mjestu [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Zaposlise.hr\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-12-20T21:18:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/cover-13.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Maja Cvetkovic\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisao\/la\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Maja Cvetkovic\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/\"},\"author\":{\"name\":\"Maja Cvetkovic\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/person\/11d6327b8569a9e940673e6acbfa396a\"},\"headline\":\"Posao i empatija: va\u017ean spoj\",\"datePublished\":\"2024-12-20T21:18:21+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-20T21:18:21+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/\"},\"wordCount\":1474,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#organization\"},\"keywords\":[\"Posao\",\"suosje\u0107anje\"],\"articleSection\":[\"Karijera\"],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/\",\"url\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/\",\"name\":\"Posao i empatija: va\u017ean spoj - Zaposlise.hr\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-12-20T21:18:21+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-20T21:18:21+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Po\u010detna stranica\",\"item\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Posao i empatija: va\u017ean spoj\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/\",\"name\":\"Zaposlise.hr\",\"description\":\"Posao za tebe\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#organization\",\"name\":\"Zaposlise.hr\",\"url\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Screenshot-2024-06-05-at-09.05.43.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Screenshot-2024-06-05-at-09.05.43.png\",\"width\":2088,\"height\":592,\"caption\":\"Zaposlise.hr\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/person\/11d6327b8569a9e940673e6acbfa396a\",\"name\":\"Maja Cvetkovic\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e8d7da4f01ab43b5b98fc69bf899cf57?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e8d7da4f01ab43b5b98fc69bf899cf57?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Maja Cvetkovic\"},\"url\":\"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/author\/mayacvetkovic\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Posao i empatija: va\u017ean spoj - Zaposlise.hr","description":"Posao je poput drugog doma, obzirom koliko vremena provedemo rade\u0107i. A\u00a0jedna od najvrjednijih vje\u0161tina koje treba imati na radnom mjestu [&hellip;]","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Posao i empatija: va\u017ean spoj - Zaposlise.hr","og_description":"Posao je poput drugog doma, obzirom koliko vremena provedemo rade\u0107i. A\u00a0jedna od najvrjednijih vje\u0161tina koje treba imati na radnom mjestu [&hellip;]","og_url":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/","og_site_name":"Zaposlise.hr","article_published_time":"2024-12-20T21:18:21+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/cover-13.png","type":"image\/png"}],"author":"Maja Cvetkovic","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisao\/la":"Maja Cvetkovic","Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"8 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/"},"author":{"name":"Maja Cvetkovic","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/person\/11d6327b8569a9e940673e6acbfa396a"},"headline":"Posao i empatija: va\u017ean spoj","datePublished":"2024-12-20T21:18:21+00:00","dateModified":"2024-12-20T21:18:21+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/"},"wordCount":1474,"publisher":{"@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#organization"},"keywords":["Posao","suosje\u0107anje"],"articleSection":["Karijera"],"inLanguage":"hr"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/","url":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/","name":"Posao i empatija: va\u017ean spoj - Zaposlise.hr","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#website"},"datePublished":"2024-12-20T21:18:21+00:00","dateModified":"2024-12-20T21:18:21+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/posao-i-empatija-vazan-spoj\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Po\u010detna stranica","item":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Posao i empatija: va\u017ean spoj"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#website","url":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/","name":"Zaposlise.hr","description":"Posao za tebe","publisher":{"@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#organization","name":"Zaposlise.hr","url":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Screenshot-2024-06-05-at-09.05.43.png","contentUrl":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Screenshot-2024-06-05-at-09.05.43.png","width":2088,"height":592,"caption":"Zaposlise.hr"},"image":{"@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/person\/11d6327b8569a9e940673e6acbfa396a","name":"Maja Cvetkovic","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e8d7da4f01ab43b5b98fc69bf899cf57?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e8d7da4f01ab43b5b98fc69bf899cf57?s=96&d=mm&r=g","caption":"Maja Cvetkovic"},"url":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/author\/mayacvetkovic\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10556"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10556"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10578,"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10556\/revisions\/10578"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10556"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10556"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zaposlise.hr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}