Savjetnik/savjetnica u korisničkoj podršci

Opis posla

Savjetnik u korisničkoj podršci A1 (m/ž)

Opis posla i što ćeš raditi na ovom radnom mjestu:

• Javljat ćeš se na dolazne pozive korisnika A1 – saslušati njihov upit, razumjeti problem i pomoći im pronaći najbolje rješenje
• Kroz razgovor ćeš prepoznati prilike i, kada ima smisla, predstaviti A1 usluge koje mogu dodatno koristiti korisniku
• Gradit ćeš pozitivno korisničko iskustvo – da svaki poziv završi s osjećajem da je problem stvarno riješen
• Vodit ćeš

  Traženo zanimanje: Telefonist/telefonistica

  Traženo radnika: 10

  Razina obrazovanja:

  • Srednja škola 3 godine
  • Srednja škola 4 godine

  Radno vrijeme: Puno radno vrijeme

  Smještaj: Nema smještaja

  Prijevoz: U cijelosti