Bankarski/a savjetnik/ca u telefonskoj podršci na njemačkom jeziku

Opis posla

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.

Bankarski savjetnik u telefonskoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)

Mogućnost rada 50% od kuće nakon edukacije uz fleksibilno radno vrijeme

Lokacija rada: u blizini Autobusnog kolodvora u Zagrebu

Početak rada:

• sredina listopada, početak studenog i sredina studenog 2026.godine

• uvođenje u posao – trotjedna plaćena edukacija

Opis posla:

• telefonska podrška klijentima banke na njemačkom jeziku

• odgovaranje na upite o bankarskim proizvodima, računima, karticama i plaćanjima

• pomoć pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva

• obrada upita i prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima

• evidentiranje poziva u sustavu uz poštivanje sigurnosnih standarda i zaštite podataka

Radno vrijeme:

• moguće je raditi u prilagodljivom fondu sati od minimalno 20 tjedno do 40 sati tjedno

• smjene se dogovaraju mjesec dana unaprijed, a raspoređene su u periodu od 8-22h

• moguć je i rad vikendima za kandidate kojima takav raspored odgovara

• dugoročno zapošljavanje

• naknadu za prijevoz u visini mjesečne karte gradskog prijevoza

• naknadu za prehranu 100,00EUR neto mjesečno

• prilagodljive smjene u periodu između 8-22h

Traženo zanimanje: Telefonist/telefonistica

Traženo radnika: 5

Radno vrijeme: Puno radno vrijeme

Smještaj: Nema smještaja

Prijevoz: U cijelosti