Key Account Manager for ICT Solutions (m/ž)

Broj klijenata i projekata raste, a potražnja za cjelovitim ICT rješenjima i upravljanim uslugama je sve veća. Zato tražimo Key Account Managera koji će preuzeti odgovornost za ključne klijente i razvoj prodaje ICT rješenja. 

Ovo nije klasična prodajna pozicija. Tražimo osobu koja razumije tehnologiju, može voditi savjetodavne razgovore s klijentima i zajedno s našim inženjerima oblikovati rješenja koja klijentu donose stvarnu tehničku i poslovnu vrijednost. 

🎯 Što ćeš raditi? 

Tvoja glavna odgovornost bit će upravljanje odnosima s ključnim klijentima i razvoj prodaje ICT rješenja i usluga, s naglaskom na dugoročne partnerske odnose. 

U praksi to znači da ćeš: 

• preuzeti portfelj ključnih klijenata i biti njihova glavna kontakt osoba u Duplicu 
• razvijati odnose s postojećim klijentima i aktivno dovoditi nove 
• razumjeti poslovanje, ICT okolinu i planove svojih klijenata te prepoznavati prilike prije nego što postanu problem 
• prodavati ICT infrastrukturu, cloud i Microsoft 365 rješenja, kibernetičku sigurnost, ispisna rješenja i upravljane usluge 
• zajedno s inženjerskim timom definirati rješenja i pripremati ponude 
• voditi prodajni proces od inicijalnog kontakta do ugovaranja i obnove ugovora 
• sudjelovati u prezentacijama, tehničko-poslovnim sastancima i pregovorima 
• pratiti tržišne trendove, nove tehnologije i ponudu naših partnera 
• pozicionirati Duplico kao dugoročnog tehnološkog partnera, a ne samo dobavljača opreme 

Veliki dio posla ima savjetodavni karakter. Razgovarat ćeš s direktorima, IT voditeljima, voditeljima financija i upravama kompanija, zato je važno da razumiješ tehnologiju, ali i troškove, rizike te dugoročno planiranje IT-a. 

Pratit ćeš realizaciju projekata u suradnji s projektnim i servisnim timovima i osiguravati da ono što je dogovoreno bude isporučeno na visokoj razini. Bit ćeš i dio planiranja prodajne strategije te ćeš aktivno doprinositi razvoju ponude Duplico ICT-a. 

👤 Tko bi bio idealan kandidat? 

Tražimo osobu koja: 

• ima tehničku ili informatičku pozadinu (FER, TVZ, Algebra, FOI ili slično) ili dokazano iskustvo u ICT sektoru 
• razumije osnove mrežne i serverske infrastrukture, clouda, Microsoft 365 okruženja i/ili kibernetičke sigurnosti 
• voli biti “na terenu”, u kontaktu s ljudima i njihovim poslovanjem 
• prirodno gradi odnose i vjerodostojnost te ih zna održati dugoročno 
• razmišlja poslovno, ali razumije tehnologiju 
• organizirana i proaktivna te preuzima odgovornost za svoje klijente 

Prednost je iskustvo u B2B prodaji ICT rješenja ili upravljanju ključnim klijentima, ali važniji su nam način razmišljanja i želja za razvojem. 

📊 Što ti nudimo? 

U Duplicu nudimo stabilno i uređeno radno okruženje te ulogu u kojoj tvoj rad ima izravan i vidljiv utjecaj na rast tvrtke. Dobit ćeš podršku iskusnog inženjerskog tima, širok portfelj rješenja i prostor da gradiš vlastiti portfelj klijenata. Tvoje ideje i prijedlozi bit će cijenjeni i uvažavani. 

Uz to, nudimo: 

• Konkurentna primanja i nagrade za rezultate: stabilna i konkurentna primanja uz jasne i transparentne bonuse vezane uz ostvarene KPI-jeve. Tvoj trud i doprinos vide se i nagrađuju. 
• Dopunsko zdravstveno osiguranje: Duplico svim zaposlenicima osigurava dopunsko zdravstveno osiguranje za dodatnu sigurnost i mir. 
• Božićnica i Uskrsnica: u Duplicu njegujemo tradiciju i zajedništvo. Blagdane obilježavamo posebnim božićnim i uskrsnim nagradama te toplom atmosferom koju dijelimo svi zajedno. 
• Povoljniji kreditni uvjeti u partnerskim bankama: kroz naše partnerske banke možeš ostvariti povoljnije kamatne stope na kredite. 
• Plaćene edukacije i certifikati: podržavamo profesionalni razvoj kroz pokrivene edukacije, prodajne i tehničke certifikate te treninge kod naših partnera. Učenje smatramo investicijom, a ne troškom. 
• Rad s modernim tehnologijama: radiš u okruženju koje stalno napreduje i klijentima nudiš najsuvremenija ICT rješenja vodećih svjetskih proizvođača. 
• Mogućnost povremenog remote rada: iako cijenimo prisutnost i timski rad, omogućujemo povremeni rad od kuće kada je to poslovno izvedivo. 
• Oprema: osim kvalitetnog računala za rad, dobivaš i dodatni budžet za gadgete poput tableta, mobitela ili slušalica, sve što ti pomaže da radiš ugodnije i učinkovitije. 
• Nagrade za godišnjice rada: petu i desetu godinu rada obilježavamo posebnom nagradom. Uz mali znak pažnje dobivaš i novčanu nagradu koju možeš potrošiti po vlastitom izboru. 
• Podrška roditeljima: novim roditeljima isplaćujemo bonus za rođenje djeteta te nudimo financijsku podršku prilikom posvajanja.