Logistika je nevidljiva nit koja povezuje proizvodnju, dobavljače i kupce, a referent logistike osoba je koja tu nit drži napetom i pod kontrolom.

Zagrebačko tržište rada danas vrvi prilikama upravo u tom području. Jedan konkretan primjer dolazi iz Solina Tvrtka GUMIS d.o.o. traži Referenta logistike.

Taj nam oglas za posao služi kao odličan povod da pogledamo što  radi referent logistike.

Zanimanje je sve traženije, saznajte zašto!

Oglas za referenta logistike

GUMIS d.o.o. referenta logistike traži u skladu s kontinuiranim rastom tvrtke. Mjesto rada je Solin, a rok za prijavu je 2. studenoga 2026.

Već iz opisa posla jasno je da logistika u ovoj ulozi nije uredska rutina, nego dinamičan posao na razini međunarodnog poslovanja.

Mobilnost zaposlenika unutar tvrtke rješava mnoge probleme zaposleniku i poslodavcu. Saznajte više o temi iz članka na poveznici!

Posao uključuje planiranje, koordinaciju i praćenje međunarodnih transporta, i to zračnog, pomorskog i cestovnog prijevoza.

Zaposlise, tražim posao, logistika, Unsplash

Referent logistike koordinira isporuke prema proizvodnim lokacijama i projektima.

Također, prati rokove, priprema i obrađuje transportnu dokumentaciju u internom sustavu i kontrolira transportne, carinske i izvozne dokumente.

Važnost vještina

Tu je i organizacija isporuke opreme za međunarodne projekte, koordinacija uvoznih i izvoznih postupaka u suradnji sa špediterima.

Ovaj stručnjak surađuje s dobavljačima oko sigurnog pakiranja te sudjelovanje u unapređenju logističkih procesa i alata.

Na primjeru ovog radnog mjesta jasno vidimo zašto su organizacijske vještine važne. Pročitajte članak!

Poseban naglasak poslodavac stavlja na komunikaciju, i to s klijentima, s odjelima unutar tvrtke i s dobavljačima.

Naime, uspješan referent logistike nije samo administrator dokumenata, nego spona između svih uključenih strana.

Što se traži od kandidata?

Srednja, viša ili visoka stručna sprema ekonomskog usmjerenja, poželjno smjer logistika, špedicija ili vanjska trgovina.

Zatim iskustvo u logistici ili uvozno izvoznim operacijama, poznavanje pravila i procedura međunarodnog transporta, uvoza, izvoza i carinskog poslovanja.

Skladište, logistika, Unsplash

Kandidat mora aktivno znati engleski jezik u govoru i pismu, dok su dodatni jezici prednost.

Jednako su važne i osobne vještine.

Sposobnost organiziranja više zadataka i pošiljaka istovremeno, preciznost i odgovornost u radu s dokumentacijom, dobre komunikacijske i koordinacijske vještine.

Također, sposobnost brzog reagiranja u nepredviđenim situacijama.

Koliko je danas važno poznavati strane jezike? Rekli bismo da je neizostavno. Pročitajte članak!

Što radi referent logistike

Ako posao referenta logistike svedemo na jednu rečenicu, mogli bismo reći da je to osoba koja brine da prava roba stigne na pravo mjesto, u pravo vrijeme i uz ispravnu dokumentaciju.

Zvuči jednostavno, ali u pozadini je niz koraka koji svi moraju savršeno sjesti.

Logistika počinje planiranjem. Referent logistike određuje kako će i kojim putem roba putovati, bira vrstu prijevoza i usklađuje rokove s potrebama proizvodnje ili kupaca.

Zatim slijedi koordinacija, odnosno povezivanje svih sudionika. Stručnjak referent logistike mora znati povezati dobavljače, prijevoznike, špeditere i interne odjele.

Velik dio posla čini i dokumentacija, jer u međunarodnom transportu svaka pošiljka nosi set papira, od transportnih i carinskih dokumenata do potvrda o podrijetlu.

Komunikacija, koordinacija, Unsplash

Pogreška u dokumentu može zaustaviti cijelu pošiljku, pa su preciznost i odgovornost u ovom poslu neizostavne.

Poseban dio zanimanja je rješavanje problema. U logistici gotovo uvijek nešto iskrsne: kašnjenje broda, zastoj na granici, promjena rokova.

Dobar referent logistike ostaje smiren, brzo pronalazi alternativu i obavještava sve uključene.

Zanimanje zanimljivo onima koji vole dinamiku i ne žele svaki dan koji je isti.

Ljudski resursi prolaze kroz velike promjene. Saznajte više!

Zašto je logistika zanimanje s budućnošću

Logistika je jedna od grana koje posljednjih godina najbrže rastu, a potražnja za stručnjacima raste zajedno s njom. Razloga je nekoliko.

Prvo, globalizacija i međunarodna trgovina znače da roba danas putuje preko više zemalja i kontinenata nego ikad.

• Svaka tvrtka koja uvozi ili izvozi treba nekoga tko će taj protok robe organizirati.
• Drugo, rast internetske trgovine dodatno je povećao važnost brze i pouzdane isporuke, pa logistika postaje konkurentska prednost, a ne samo trošak.
• Treće, logistika i transport u Hrvatskoj spadaju među sektore u kojima potražnja za radnicima stalno nadmašuje ponudu, pa dobri logističari lako nalaze posao i teško ostaju nezaposleni.

Od skladišta do kupca, kupac, Unsplash

Za one koji ulaze u struku, logistika nudi i jasan put razvoja. Od referenta se može napredovati prema voditelju logistike, specijalistu za špediciju ili carinu, voditelju nabave ili opskrbnog lanca.

Znanje stečeno u ovom poslu, od poznavanja transporta do rada s dokumentacijom i pregovaranja s partnerima, primjenjivo je u gotovo svakoj industriji.

Sve navedeno donosi struci široke mogućnosti i veliku sigurnost zaposlenja.

Nedavno smo čitali kako s otkaz daje e-poštom. Pročitajte više o ovom slučaju!

O poslodavcu: GUMIS d.o.o.

Tvrtka koja stoji iza ovog oglasa ima bogatu priču. GUMIS d.o.o. osnovan je 1993. godine u Splitu, kao tvrtka za obradu metala i oblikovanje gume.

Kroz više od 30 godina poslovanja razvio se u pouzdanog partnera kupcima i u tvrtku koja nudi rješenja po mjeri od gume, metala i plastike, sve na jednom mjestu.

Za nekoga tko razmišlja o poslu referenta logistike to je važan podatak.

Riječ je o stabilnoj tvrtki s dugom tradicijom, koja i dalje kontinuirano raste, a zbog tog rasta i otvara novo radno mjesto u logistici.

Roba, rad, posao, oglas za posao, Unsplash

Posao se obavlja u Solinu, u novom i urednom proizvodnom pogonu, u međunarodnom i dinamičnom okruženju.

Uvjeti koje GUMIS nudi pokazuju da tvrtka cijeni svoje ljude.

Osim konkurentnih primanja u skladu s iskustvom i rezultatima, tu su naknada za topli obrok i troškove prijevoza te osigurano parkirno mjesto, zatim božićnice, jubilarne nagrade i stimulacije.

Poslodavac ističe i profesionalni razvoj kroz rad s iskusnim timom, sudjelovanje na izazovnim projektima, sigurne radne uvjete te fokus na ravnotežu privatnog i poslovnog života.

Za referenta logistike to znači priliku da uči od iskusnih kolega i gradi karijeru u tvrtki koja ulaže u svoje zaposlenike.

Božićnice i nagrade važan su dio benefita za zaposlenike. Pročitajte članak!

Zaključak

Referent logistike zanimanje je za ljude koji vole red, dinamiku i konkretan rezultat na kraju dana.

U ovom poslu znanje se odmah vidi, jer kad logistika radi kako treba, cijela tvrtka funkcionira glatko.

Uz stalno rastuću potražnju, jasan put napredovanja i sigurnost zaposlenja, logistika je struka koja se isplati.

Kada uz takvo zanimanje ide i stabilan poslodavac s tradicijom i dobrim uvjetima, prilika postaje još vrjednija.

Vidite li se u ovoj ulozi?

Prijavite se na oglas za  posao Referent logistike tvrtke GUMIS.

Pogledajte ostale oglase iz logistike i transporta i pronađite posao koji vam odgovara. Rok prijave je 2. studenoga 2026.

Objava Logistika traži stručnjake: oglas za posao pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.

Mobilnost zaposlenika unutar tvrtke može riješiti mnoge probleme s kadrovima. Za napredovanje nije nužno potrebno promijeniti poslodavca.

Kretanje unutar tvrtke može riješiti mnoge probleme. U tom slučaju radimo internu mobilnost, jedan od najvažnijih trendova u svijetu ljudskih resursa.

Saznajte zašto je ovaj model zapošljavanja presudan. Također, kako ga tvrtke mogu pretvoriti u svoju najveću prednost.

Kretanje zaposlenika

Interna mobilnost je kretanje zaposlenika među ulogama, timovima, odjelima ili projektima unutar iste tvrtke.

Zaposlenik ne napreduje samo prema gore, u klasičnom smislu promaknuća.

Može se kretati i horizontalno, preuzeti potpuno novu ulogu u drugom odjelu ili se privremeno uključiti u neki projekt.

Mobilnost tako ima više oblika. Vertikalna mobilnost klasično je napredovanje na višu poziciju.

Horizontalna mobilnost znači prelazak na drugu ulogu slične razine, primjerice iz marketinga u prodaju.

Mobilnost, smjerovi, posao

Projektna mobilnost podrazumijeva privremeno uključivanje u zadatke izvan vlastitog opisa posla.

S druge strane, mentorstvo i rotacije omogućuju učenje kroz rad s drugim timovima.

Bit je uvijek ista. Tvrtka svjesno otvara zaposlenicima put da unutar nje rastu, mijenjaju smjer i razvijaju nove vještine, umjesto da tu priliku traže negdje drugdje.

Timski rad je ključna kompetencija 21. stoljeća!

Zašto je mobilnost postala tako važna

Interna mobilnost nije nova ideja, ali danas je važnija nego ikad, i to iz nekoliko konkretnih razloga.

• Prvi je brzina promjene vještina.

Prema podacima Svjetskog gospodarskog foruma, poslodavci očekuju da će se do 2030. promijeniti ili zastarjeti oko 39% ključnih vještina koje tržište rada traži.

U takvom okruženju tvrtke ne mogu za svaku novu potrebu samo zapošljavati izvana. Puno je pametnije postojeće ljude prekvalificirati i premjestiti onamo gdje su najpotrebniji.

• Drugi razlog je manjak talenata. Na tržištu na kojem dobre ljude nije lako pronaći, zadržavanje postojećih zaposlenika postaje jednako važno kao i privlačenje novih.

Mobilnost jedan od najjačih alata za zadržavanje.

Učenje, napredovanje

• Treći razlog je promjena očekivanja zaposlenika. Mlađe generacije ne žele godinama stajati na istom mjestu.

Žele učiti, mijenjati se i napredovati. Ako im tvrtka to ne omogući, potražit će priliku drugdje. Zato interna mobilnost izravno utječe na to hoće li ljudi ostati ili otići.

Svima nam ponekad zatreba Excel. Ako zapnete, tu je Luka Kobeščak. Pročitajte intervju!

Korist za zaposlenika

Na ovaj način zaposlenici imaju priliku za rast bez stresa potpuno novog početka.

Ulazak u nepoznatu tvrtku, novu kulturu i nove odnose, zaposlenik ostaje u poznatom okruženju, a istovremeno preuzima nove izazove.

Mobilnost donosi nekoliko jasnih prednosti. Zaposlenik uči nove vještine i širi svoje iskustvo, čime postaje vredniji i otporniji na promjene na tržištu rada.

Dobiva priliku pronaći ulogu koja mu bolje odgovara, jer ljudi se razvijaju i interesi im se mijenjaju.

Uz to, zadržava sve što je već izgradio: poznavanje tvrtke, odnose s kolegama i stečeno povjerenje.

Za mnoge ljude upravo je mogućnost kretanja unutar tvrtke razlog da ostanu. Osjećaj da postoji kamo napredovati snažno utječe na motivaciju i zadovoljstvo poslom.

Kandidati koji traže posao pregledavaju društvene mreže tvrtki. Saznajte više u članku na poveznici!

Ključne vještine

Korist za poslodavca

Iako na prvi pogled interna mobilnost znači da tvrtka mora popuniti upražnjeno mjesto koje je mobilni zaposlenik napustio, dugoročne koristi daleko premašuju taj trošak.

• Najvažnija je prednost zadržavanje ljudi. Podaci LinkedIna godinama pokazuju da zaposlenici ostaju znatno dulje u tvrtkama koje im nude priliku za učenje i napredovanje.

Mobilnost je konkretan način da se ta prilika pretvori u stvarnost.

• Druga je prednost niži trošak i brže popunjavanje radnih mjesta.

Interni kandidat već poznaje tvrtku, njezine procese i kulturu, pa mu je potrebno manje vremena da postane produktivan nego potpuno novom zaposleniku.

Time se smanjuju i trošak i vrijeme zapošljavanja.

Treća je prednost zadržavanje znanja unutar tvrtke. Kad zaposlenik prijeđe u drugi tim, njegovo znanje i iskustvo ostaju u organizaciji, umjesto da odu zajedno s njim kod konkurencije.

Ovdje ulijeće korporativna kultura. Saznajte više!

• Tu je i veća prilagodljivost. Tvrtka koja lako premješta ljude među ulogama brže reagira na promjene, nove projekte i nove poslovne potrebe.
• Na kraju, kultura interne mobilnosti jača i employer branding, jer tvrtke poznate po tome da ljudima nude rast lakše privlače nove kandidate.

Rast, zapošljavanje

Zašto mobilnost ponekad ne zaživi

Ako je interna mobilnost toliko korisna, zašto je mnoge tvrtke ne primjenjuju? Najčešće zbog nekoliko prepreka.

Prva je takozvano skrivanje talenata. Menadžeri nerado puštaju svoje najbolje ljude u druge timove jer ne žele ostati bez njih, pa mobilnost koče, iako je dobra za cijelu tvrtku.

Druga je prepreka nedostatak vidljivosti. Zaposlenici često ni ne znaju koje su interne prilike dostupne, a menadžeri ne znaju koje vještine zapravo imaju ljudi u drugim timovima.

Treća je prepreka nepostojanje procesa. Ako ne postoji jasan način da se zaposlenik prijavi na internu priliku, mobilnost ostaje stvar slučaja i osobnih poznanstava, a ne sustavna praksa.

Kako izgraditi kulturu interne mobilnosti

Da bi mobilnost zaživjela, mora postati dio sustava, a ne iznimka. Nekoliko koraka tu najviše pomaže.

• Prvo, tvrtke bi trebale učiniti interne prilike vidljivima.

Interni oglasi za posao ili interno tržište talenata omogućuju zaposlenicima da vide i prijave se na otvorene uloge unutar tvrtke, jednako lako kao što bi se prijavili izvana.

• Drugo, važno je poznavati vještine ljudi.

Mape vještina pomažu tvrtki da zna što njezini zaposlenici znaju, pa lakše prepoznaje tko bi mogao preuzeti koju novu ulogu.

Organizacijske vještine su dobrodošle poslovno i privatno. Pročitajte članak!

Novi član tima, oglas

• Treće, menadžere treba poticati, a ne kažnjavati, kada njihovi ljudi napreduju u druge timove.

Ako se mobilnost doživljava kao gubitak, nitko je neće podržavati. Ako se doživljava kao uspjeh, postaje dio kulture.

• Četvrto, mobilnost mora pratiti i ulaganje u učenje.

Prekvalifikacija i dodatno usavršavanje daju ljudima vještine potrebne za nove uloge, čime mobilnost postaje stvarno izvediva.

• Na kraju, ključna je transparentnost.

Jasni kriteriji, otvorena komunikacija i pošten proces grade povjerenje da je interna mobilnost stvarna prilika dostupna svima, a ne povlastica za pojedince.

Pravi kandidati

Interna mobilnost mijenja način na koji razmišljamo o karijeri. U većim tvrtkama možemo napredovati bez promjene poslodavca.

Radi se o prilici za učenje i promjenu, ali bez rizika novog početka. Poslodavac je tada na velikom plusu. Ne gubi zaposlenike, već zadržava znanje i konkurentsku prednost.

Gradite tim u kojem ljudi rastu i ostaju? Kada ipak zatreba novi član, objavite oglas i dođite do pravih kandidata brzo i jednostavno.

Objava Interna mobilnost zaposlenika pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.

Ljudski resursi već nekoliko godina prolaze kroz najveću transformaciju u svojoj povijesti.

Nekada je taj odjel služio za administraciju i pomoć oko plaće. Danas je situacija potpuno drugačija. Došlo je do nemjerljivih promjena.

Rekli bismo da su ljudski resursi strateški partner svakom poslovanju. Primijetili smo da se ove godine transformacija još više ubrzala.

Očekivanja su velika, umjetna inteligencija radi dar mar svugdje. Zatim, susrećemo se s manjkom vještina na mnogim pozicijama.

Uz sve te promjene, nova regulativa i drukčija očekivanja zaposlenika prisiljavaju ljudske resurse da se iznova osmisle.

Donosimo deset trendova koji će u 2026. najviše oblikovati posao HR‑a i svakodnevicu zaposlenih.

1. Umjetna inteligencija

AI definitivno postaje postaje operativni sustav ljudskih resursa. Jedna konkretna infrastruktura za rad.

Ljudski pristup, razgovor, Unsplash

Za primjer navodimo platformu ATS. Svakako dragocjena platforma  zahvaljujući kojoj nema više kaosa Excela, gubljenja podataka i problema u komunikaciji.

Zaposlise koristi ATS i preporučamo takvu platformu svima koji vole red i rezultate.

Gartner je proveo istraživanje na 426 direktora ljudskih resursa iz 23 industrije i četiri svjetske regije.

Glavni je prioritet za 2026. izgradnja namjenske, HR‑specifične strategije umjetne inteligencije.

Fokus se time seli s  na stvarnu vrijednost. Naime, Gartner procjenjuje porast produktivnosti do oko 29% kroz preustroj načina rada HR odjela.

Ključna riječ 2026. godine je agentic AI!

Radi se o AI koji samostalno izvršava dijelove procesa.

No što je AI prisutniji, to je važniji ljudski nadzor. Početničko oduševljenje umjetnom inteligencijom je splasnulo kada smo vidjeli da bez ljudske intervencije sadržaj nije odgovarajući.

Čovjek mora provjeriti pristranost, transparentnost i, sve u svemu dati konačnu odluku oko projekta. Takva kombinacija odlično funkcionira.

Kod nas su svi oglasi za posao na jednom mjestu. Pročitajte članak na poveznici!

Vještine, komunikacija, prenosive vještine, Unsplash

2. Svi moramo poraditi na vještinama

Primjećujemo da tvrtke 2026. godine ne inzistiraju na formalnom obrazovanju. Nema više pitanja o stručnoj spremi.

No, itekako se zapošljava i bira ljude prema onome što znaju napraviti. Kako sve brzo zastarijeva, tako i znanja pada u tu kategoriju.

Prema Svjetskom gospodarskom forumu, do 2030. promijenit će se otprilike 39% temeljnih vještina koje poslovi traže.

Ljudski resursi zato grade mape vještina, interna tržišta talenata i personalizirane razvojne putove, umjesto da ljude zaključavaju u krute opise poslova.

Zanima vas rad od kuće i na daljinu? Ali imate li potrebne vještine? Pročitajte članak!

3. Nova pismenost zaposlenih

Uz koristi, AI donosi i novu vrstu problema. Gartner za 2026. predviđa pojavu koju naziva AI workslop.

Počeo se generirati površni, nekvalitetni sadržaj napravljen pomoći umjetne inteligencije. Ujedno se radi o glavnom uzroku velikog pada produktivnosti.

Ljudski resursi ove godine jasno i glasno kažu da je ulaganje u AI pismenost nužna. Poslodavci moraju zaposlenicima osigurati novu vrstu znanja.

Trebali bi nauči kako pametno koristiti alate, provjeravati rezultate i zadržati kvalitetu.

Znati koristiti AI postat će jednako važno kao nekad znati koristiti Excel.

Dobrobit, kvaliteta, privatni život, Unsplash

4. Promjena postaje svakodnevica

Nijedan trend ne zaživi bez menadžera koji ga provode.

Gartner zato naglašava potrebu da se lidere osposobi za konkretne razgovore o produktivnosti i da se promjena pretvori u svakodnevnu naviku, a ne jednokratni projekt.

Ljudski resursi u 2026. najviše ulažu u srednji menadžment.

Najbolje rezultate imaju tvrtke koje vode poslovanje s empatijom.

Zaposlenici i voditelji poslovanja moraju poraditi na emocionalnoj inteligenciji i svojoj sposobnosti da vode tim kroz stalne promjene bez izgaranja.

5. Transparentnost plaća postaje zakonska obveza

Tema o kojoj se dugo šaptalo postaje obveza.

Direktiva Europske unije o transparentnosti plaća zahtijeva da je države članice, uključujući Hrvatsku, prenesu u zakonodavstvo do lipnja 2026.

Direktiva govori da kriteriji nagrađivanja moraju biti jasni. Kandidat ima pravo znati raspon plaće i mogućnost da aktivno prati razlike u plaćama ako dođe do zaposlenja.

Radi se o velikom obujmu posla za odjel ljudskih resursa. Samo uvođenje transparentnih platnih okvira i otvorena komunikacija o tome kako se plaća određuje odnosi velik dio posla.

Zapošljavanje, Unsplash

6. Dobrobit prestaje biti benefit i postaje strategija

Izgaranje i kronični stres promijenili su odnos prema poslu. Dobrobit zaposlenika je neizostavan dio radnog dana. Barem bi tako trebalo biti.

Deloitte ima i naziv za takav stil rada. Zove ga ljudskom održivošću. Radi se o ideji da organizacija mjeri koliko doprinosi zdravlju, vještinama i napretku svojih ljudi.

Opterećenja moraju biti realna. Predlažu s fleksibilni modeli rada. Od svega toga ima malo koristi ako u planu rada ne postoji psihološka sigurnost.

Svatko bi trebao moći reći ako nešto ne ide i treba li pomoć.

7. Interna mobilnost i cjeloživotno učenje

Kad je teško naći nove ljude, najpametnije je razvijati postojeće. Interna mobilnost, odnosno kretanje zaposlenika među ulogama i timovima, postaje jedan od najjačih alata za zadržavanje.

Podaci LinkedIna godinama pokazuju da zaposlenici dulje ostaju u tvrtkama koje im nude priliku za učenje i napredovanje.

Ljudski resursi zato grade programe prekvalifikacije i dodatnog usavršavanja kao stalnu aktivnost, a ne jednokratni trening.

8. Odluke na temelju podataka

Ljudski resursi sve više govore jezikom brojki. Naravno da kandidat i poslodavac moraju kliknuti. Ipak, sve se više odluke temelje na podacima.

Vođenje, vodstvo, lider, Unsplash

Dojam i navike nisu više relevantne za zapošljavanje, razvoj ili zadržavanje zaposlenika.

Tvrtka sada gleda stopu fluktuacije. Važan podatak je i  vrijeme do popune radnog mjesta, angažmana i učinka.

Ljudski resursi u današnje vrijeme trebaju predvidjeti odlaske, uočiti rizike i dokazati vrijednost svojih inicijativa upravi.

HR konačno sjeda za stol na kojem se donose poslovne odluke.

9. Employer branding

Tržište rada i dalje je na strani kandidata, pa način na koji se tvrtka predstavlja presudno utječe na to hoće li se pravi ljudi uopće javiti.

Kandidati istražuju poslodavca prije prijave, a loše iskustvo u selekciji brzo se pročuje.

Zanimljivo, i sami procesi zapošljavanja mijenjaju se.

Iz spomenutog istraživanja Gartnera vidimo da će tvrtke kombinirati prisnije pristupe. Najbolji dojam se stječe razgovorom uživo i praktičnom procjenom vještina, dakako s novim AI alatima.

ATS, oglašavanje

Cilj je brzina uz zadržavanje ljudskog dodira.

Poslodavci, jamčimo prijave ili je oglašavanje besplatno. Kliknite na članak!

10. Personalizirano iskustvo

Logika nam govori da jedna mjera ne može funkcionirati za sve. Svi smo mi različiti.

Zahvaljujući tehnologiji, ljudski resursi mogu ponuditi iskustvo prilagođeno pojedincu. Moguće je prilagoditi način učenja, beneficije, karijerne puteve i model rada.

Svi vidimo da zaposlenici očekuju fleksibilnost, hibridni rad i mogućnost prilagodbe različitim životnim fazama.

Ne radi se o nikakvoj privilegiji, već o standardu.

Personalizacija tako izravno utječe na angažman, zadržavanje i privlačnost poslodavca.

Cijelo iskustvo zaokružuje korporativna kultura. Poslodavac, uz ljudske resurse, jasno određuje smjer u kojem se tvrtka kreće. Pročitajte članak!

Klik do posla, Zaposlise

Zaključak

Zajednički nazivnik svih deset trendova je isti: tehnologija ubrzava, ali ljudi odlučuju.

Ljudski resursi u 2026. neće biti definirani time koliko su alata uveli, nego koliko su uspjeli spojiti tehnologiju s pravednošću, razvojem i povjerenjem.

Organizacije koje to shvate privući će bolje ljude, dulje ih zadržati i lakše se prilagoditi svemu što slijedi.

Gradite tim za budućnost? Objavite oglas za posao i dođite do pravih kandidata brzo, jednostavno i uz ciljano oglašavanje. Javite se već danas!

Objava Ljudski resursi: 10 trendova za 2026. pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.

Excel je izuzetno napredan alat koji omogućuje pronalaženje pravilnosti u ogromnim količinama podataka. Koristi se u mnogim zanimanjima i znanje rada u njemu je vrlo korisno.

Excel u brojkama

• Excel u svijetu koristi između 750 milijuna i 1,5 milijardi ljudi, što ga čini jednim od najraširenijih poslovnih alata ikad (procjene se razlikuju po izvoru, Microsoft navodi oko 750 milijuna).
• Excel se spominje u više od 41% svih oglasa za posao, pa je među najtraženijim pojedinačnim vještinama kod poslodavaca (tržišne analize oglasa, 2026.).
• Prosječan uredski radnik oko 37% radnog vremena provede radeći u tablicama (Acuity Training).
• Čak 66% profesionalaca u tablicu zaviri barem jednom na sat, a prosječan radnik pogled na tablicu baci otprilike svakih 16 minuta (Acuity Training).

Ipak, velik dio korisnika nikada nije prošao formalnu edukaciju iz Excela, pa koriste tek djelić njegovih mogućnosti, upravo ono na što upozorava i Luka.

Razgovarali smo s Lukom Kobeščakom, stručnjakom za Excel.

Pročitajte intervju i saznajte više!

O pozadini i motivaciji

Što vas je motiviralo da osnujete Excel-Kobeščak platformu i zašto ste baš Excel uzeli kao fokus?

Motiviralo me to što na taj način mogu zajednici vratiti jedan dio kroz besplatna znanja i da mogu naučiti ili se prisjetiti nekih stvari koje im mogu olakšati svakodnevni rad u Excelu.

Obzirom da je Excel svima težak, a često ga trebaju koristiti u poslovanju, odlučio sam se najviše za taj program da pokažem da se može na jednostavan i zabavan način savladati sve izazove.

Nepoznanica, excel; Izvor: Instagram Luka Kobeščak

Razvijanje edukacija

Koja je bila vaša najizazovnija faza u razvoju edukacije?

Svakako educirati ljude što uopće taj program sve može i da nije to kalkulator, nego da se stvarno može automatizirati svi procesi u svakodnevnom radu i da može uštediti značajno vremena.

A kad imamo podatke, možemo i puno jednostavnije donositi odluke.

Kako održavate svoju stručnost i relevantnost u svijetu alata koji se brzo mijenjaju?

Svaki mjesec idem na edukacije od Microsoft-a, tu su knjige i različite pretplate na newslettere, kroz koje stalno vidim koje su nove funkcionalnosti unutar tog programa.

Kurikulumu i pristup učenju

Kako određujete koje teme uključiš u program (pivot tablice, Power Query, funkcije za dohvat podataka i sl.)?

Sve ovisi koja vrsta publike je ispred mene, svaki odjel ima svoje specifične zadatke koje moraju raditi kroz Excel.

Excel, čarobnjak; Instagram profil Luka

Na taj način i biram funkcije i alate koje da im pokažem kako bi bili što produktivniji.

Koje metode (projekti, zadaci uživo, vježbe) smatraš najboljima da polaznici zaista nauče, a ne samo “pogledaju”?

Svakako nikada nemam PowerPoint prezentacije, nego odmah sve radimo konkretno na tablicama i primjerima.

Također radimo i na njihovim tablicama kako bi kroz konkretne primjere vidjeli kako da si ubrzaju i olakšaju svakodnevni rad.

Kako mjeriš uspjeh polaznika i postignuće? Koji su ključni pokazatelji poslovanja koji pokazuju da edukacija radi?

Svaki polaznik ima početni ulazni ispit i na kraju imaju završni ispit i to je glavno mjerilo koliko je zapravo edukacija bila korisna i koliko su savladali neku temu.

Excel, publika i tržište

Iz koje branše najčešće dolaze polaznici imate (HR, financije, marketing, jesu li početnici ili napredni znalci)?

Knjiga, Excel trikovi, Instagram profil Luka

Ima doslovno iz svih, jer svatko tko radi u uredu u nekom trenu se mora susreti s Excelom, ali ako bi trebao izdvojiti to bi svakako bilo kontroling, financije, računovodstvo, marketing…

Koliki udio polaznika dolazi iz industrija koje nisu IT/financije? I kako im prilagoditi sadržaj?

Ima sve više, jer gotovo svako radno mjesto traži već u startu bar osnovno znanje iz Excela. Njima se prilagodi sadržaj gdje se pokažu različiti trikovi za uređivanje i preglednost same tablice.

Jako je bitno poznavati svoje podatke, a onda na kraju što i s tim podacima može napraviti.

O konkurenciji i diferencijaciji

Po čemu se Excel-Kobeščak razlikuje od drugih Excel tečajeva i edukacijskih platformi?

Prvo, nitko ne daje besplatno, sve je na pretplatu, a mi smo dali potpuno besplatno da bilo tko može naučiti Excel iz bilo kojeg dijela svijeta i mislimo da je to najmanje što možemo dati zajednici.

Predavanje, Instagram profil Luka

Koju ulogu tehnologija (npr. AI, video, interaktivni alati) ima u budućem razvoju edukacije?

Svakako umjetna inteligencija je već sadašnjost i sigurno će sve više dolaziti u edukacije. Ona nikad neće moći zamijeniti humor od predavača i neke stvarne zadatke iz svakog područja.

Ali da će pomagati i da već danas pomaže, to svakako.

Izazovi i održivost

Koji je najveći izazov u održavanju visoke kvalitete kada broj polaznika raste?

Svako bi rekao kvalitetni predavači, oni koji će raditi iz gušta, a ne da odrade samo za svoju satnicu i to je to.

To se odmah prepozna i ako predavač nije motiviran tada kvaliteta edukacija drastično pada.

Jesu li do sada postojali slučajevi da polaznici imaju loše rezultate?

Naravno da postoji, onaj tko ne želi raditi i vježbati, nitko od nas ne može mu narediti da mora učiti, do svakog polaznika je individualno.

Predavanje na fakultetu, Instagram profil Luka

Sve su to odrasli ljudi zapravo o njima sve ovisi, tu ih edukator može potaknuti, pokazati, dati resurse i knjige, ali većina toga je na polazniku.

Utjecaj na poslovanje

Kako vidiš utjecaj edukacije poput vaše na radna mjesta i karijere u Hrvatskoj u narednih 5–10 godina?

Danas prvo za svako radno mjesto piše da treba poznavanje Excela, nakon toga u firmama su testiranja i Excela.

No, kako podaci sve više preuzimaju ulogu u različitim odlukama u poslu, sve više će trebati znanje, a ne samo znanje nego i brzina u radu da se ne troši puno vremena, nego da se svi ti procesi automatiziraju.

Koja je tvoja vizija kako će se uloge HR-a i Excel edukacije susresti u budućnosti?

Već se sada susreću jer HR ima jako puno odgovornosti koje moraju upravljati s Excelom i bez znanja toga jako je teško voditi neke kalkulacije i budžetiranja.

Odnosno, mogu napraviti, ali je pitanje da li su ti podaci točni.

Excel, podaci, rad, učenje, obrazovanje, Instagram profil Luka

Savjeti za HR stručnjake

Koji edukacijski program preporučuješ HR-u da bi ostvarili maksimalne rezultate?

Oni više trebaju komunikaciju s ljudima, obzirom da trebaju puno razgovarati.

Svakako komunikacijske vještine, upravljanje vremenom i multitasking. Ipak su na pet različitih projekata u isto vrijeme.

Koje male greške HR često radi pri biranju edukatora ili kurikuluma. Na što treba posebno paziti?

Svakako ne provjere edukatora kako radi i super je što sve više firmi traži ogledni sat da vide da li je to dobro ili nije.

Danas svatko može biti edukator i veliki je izazov na tržištu prepoznati dobrog i kvalitetnog.

Radionica za ZaposliSe

Što možemo naučiti na radionici 23.10?

Svako će se olakšati HR-ovcima da u Excelu vide mnoge mogućnosti koje do sada nisu znali i gdje će vidjeti kako da si neke stvari olakšaju i ubrzaju.

Puno hvala na intervjuu i na novim saznanjima! Puno sreće u nastavku poslovanja!

Provjerite otvorene oglase za posao i prijavite se već danas!

Objava Excel i Luka Kobeščak (intervju) pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.

Jednostavni životopis učinkovitiji od kreativnog, šarenog i preopterećenog dokumenta. Poslodavci dnevno pregledavaju desetke, ponekad i stotine prijava.

Jasno strukturiran i pregledan dokument postaje tvoja najveća prednost. Jednostavni životopis ne znači siromašan sadržaj, taj dio je jasan.

Jednostavan tekst je fokusiran, čitljiv i usmjeren na ono što je poslodavcu zaista važno.

Takvi kratki i jasni tekstovi važni su radi promjena koje su se dogodile na tržištu rada ove godine. 2026. je tek počela, a već je pokazala u kojem smjeru ide.

Sve ide još brže, ali i selektivnije. Stručnjaci za HR koriste automatizirane sustave za pregled prijava. Zapošljavanje se sve češće temelji na konkretnim vještinama.

Također, kandidati koji znaju jasno predstaviti svoju vrijednost imaju znatno veću šansu za razgovor za posao.

Dogovor, pregovor, razgovor; Izvor: Pexels

Zapolise.hr ne može dovoljno naglasiti koliko je važna stalna edukacija i uža specijalizacija za određenu branšu. Jer oni koji znaju od svega pomalo, ništa konkretno sve će teže nalaziti dobro radno mjesto.

U ovom tekstu pokazat ćemo ti kako napisati jednostavni životopis koji prolazi početnu selekciju.

Zatim, kako ga prilagoditi trendovima zapošljavanja za 2026. godinu i donosimo obrazac koji možeš odmah urediti i prilagoditi sebi.

Jednostavni životopis najbolji izbor

Jednostavni životopis donosi tri prednosti: preglednost, prilagodljivost i profesionalnost.

Prvo, preglednost. Poslodavci u prosjeku provedu manje od deset sekundi na prvom pregledu životopisa.

Životopis, razgovor za posao; Izvor: Pexels

Ako informacije nisu jasno strukturirane, lako se dogodi da važni podaci ostanu neprimijećeni. Jednostavni životopis omogućuje da se iskustvo, vještine i postignuća brzo uoče.

Drugo, prilagodljivost. U 2026. godini više nije dovoljno imati jedan univerzalni dokument. Svaka prijava zahtijeva male prilagodbe.

Životopis se treba lagano prilagođavati. Ne smije imati nepotrebnih grafičkih elemenata koji otežavaju izmjene.

Treće, profesionalnost. Minimalistički dizajn šalje poruku ozbiljnosti i fokusa na sadržaj. U većini industrija to je upravo ono što poslodavci očekuju.

Obavezno uzmi u obzir

Prema analizama HR stručnjaka i tržišnih trendova, zapošljavanje u 2026. godini donosi nekoliko važnih promjena.

Prva promjena je snažan fokus na vještine umjesto na titule. Poslodavce zanima što konkretno znaš raditi i kakve rezultate možeš donijeti.

Jednostavni životopis mora jasno isticati postignuća, a ne samo popis radnih mjesta.

Životopis i postignuća

Druga promjena je digitalna kompetentnost. Bez obzira na industriju, očekuje se osnovno razumijevanje digitalnih alata, automatizacije i rada u online okruženju.

Ako koristiš alate poput CRM sustava, analitičkih platformi ili AI alata, to treba biti jasno navedeno.

Znate zašto vam treba CRM sustav? Naučite kako složiti efikasnu strategiju poslovanja. Pročitajte tekst!

Treća promjena je kraći i precizniji sadržaj. Dugotrajni opisi zamjenjuju se jasnim, mjerljivim rezultatima.

Umjesto „sudjelovao ili sudjelovala sam u projektima“, bolje je napisati „vodio ili vodila sam projekt koji je povećao učinkovitost za 20%“.

Četvrta promjena je prilagodba hibridnom i remote radu, radu od kuće i radu na daljinu.

Fleksibilnost, samostalnost i sposobnost upravljanja vremenom postaju važni elementi koje vrijedi istaknuti.

Jednostavni životopis mora reflektirati sve ove promjene.

Rad od kuće ima svoje prednosti i nedostatke. Saznajte koje iz članka na linku!

Rad od kuće, pisanje, knjige; Izvor: Pexels

Jednostavni životopis korak po korak

Saznajte kako napisati u nastavku teksta!

1. Osobni podaci

Na vrhu dokumenta navedi ime i prezime, broj telefona, profesionalnu e-mail adresu i LinkedIn profil.

Nema potrebe za nepotrebnim detaljima poput bračnog statusa ili fotografije ako to nije izričito traženo.

2. Profesionalni sažetak

Ovo je kratki odlomak od tri do četiri rečenice koji opisuje tvoje iskustvo i vrijednost.

Primjer:

„Administrativni stručnjak s pet godina iskustva u organizaciji poslovnih procesa i radu s klijentima.

Specijaliziran za optimizaciju dokumentacije i digitalizaciju internih procedura. Dokazano iskustvo u povećanju učinkovitosti tima kroz uvođenje novih alata.“

Jednostavni životopis koristi jasan i konkretan jezik bez općenitih fraza.

Voditeljica poslovanja, šefica, zaposlenice, grafikoni; Izvor: Pexels

3. Radno iskustvo

Navodi iskustvo obrnutim kronološkim redom.

Za svaku poziciju istakni:

• naziv tvrtke
• naziv pozicije
• razdoblje rada
• 2 do 4 ključna postignuća

Umjesto opisa zadataka, fokusiraj se na rezultate.

„Povećala zadovoljstvo klijenata za 25 % kroz unapređenje procesa komunikacije.“

Smanjila troškove odjela za 15 % optimizacijom nabave.

4. Obrazovanje

Navedi najvišu završenu razinu obrazovanja. Ako imaš relevantne tečajeve ili certifikate, istakni ih posebno.

Obrazovanje, edukacija, računovodstvo, obračun plaća, financije; Izvor: Pexels

5. Vještine

Podijeli ih na tehničke i meke. Jednostavni životopis koristi sažete, jasno definirane stavke poput:

• Tehničke (tvrde) vještine: Excel, CRM sustavi, Google Analytics, osnovno znanje SQL-a
• Meke vještine: komunikacija, organiziranost, analitičko razmišljanje

Nemojte zanemariti meke vještine. Spomenite ih u životopis. Saznajte više o temi iz članka na linku!

Obrazac životopisa (možeš ga urediti)

Za brzu prilagodbu koristi ovaj predložak!

Struktura obrasca:

IME I PREZIME

Telefon | E-mail | LinkedIn

PROFIL

Kratki profesionalni sažetak.

RADNO ISKUSTVO

Naziv tvrtke – Pozicija – Razdoblje

• Ključno postignuće
• Ključno postignuće

OBRAZOVANJE

Naziv institucije – Smjer – Godina završetka

VJEŠTINE

• Tehničke
• Osobne

CERTIFIKATI I DODATNE EDUKACIJE

• Naziv certifikata – godina

Ovaj jednostavni životopis lako se prilagođava različitim industrijama.

Škola za odrasle, edukacija, novi posao; Izvor: Pexels

Najčešće pogreške koje treba izbjeći

Jednostavni životopis ne smije sadržavati:

• preduge rečenice
• općenite fraze bez konkretnih dokaza
• zastarjele informacije
• ne smije izgledati nabacano i neuredno

Izbjegavaj kopiranje generičkih primjera bez prilagodbe. Svaka prijava treba biti personalizirana.

Napišite postignuća u životopis. Pohvalite se rezultatom svog napornog rada. Pročitajte članak.

Prilagodite tekst

• Ako se prijavljuješ za IT poziciju, istakni tehničke alate i projekte.
• Ako ciljaš administraciju, naglasi organizaciju i točnost.
• Ako se prijavljuješ za marketing, uključi mjerljive kampanje i analitiku.

Digitalni marketing, brendiranje; Izvor: Pexels

Jednostavni životopis omogućuje brze prilagodbe bez potpunog redizajna dokumenta.

Naveliko se traže radnici za sezonski posao. Napišite kvalitetan životopis i dođite do željenog posla. Pročitajte članak!

AI sustavi za selekciju

Sve više tvrtki koristi ATS sustave (Applicant Tracking Systems) za filtriranje prijava. Ti sustavi skeniraju ključne riječi iz oglasa.

Zato je važno da jednostavni životopis uključuje pojmove koji se nalaze u samom oglasu za posao. Ako oglas traži „upravljanje projektima“, koristi upravo taj izraz, a ne sinonim.

Jednostavan format bez previše grafičkih elemenata osigurava da ATS može pravilno pročitati dokument.

Vrijeme je za sljedeći korak

Jednostavni životopis najučinkovitiji je dokument za uspješnu prijavu u 2026. godini.

Njime pokazuješ da razumiješ potrebe tržišta, da znaš komunicirati jasno i da poštuješ vrijeme poslodavca.

Konkurencija je velika, i jasnoća je prednost.

Pronađi idealan natječaj za posao (niti ne mora biti idealan, može biti dovoljno dobar) i prilagodi svoj jednostavni životopis svakoj prijavi.

Istraži zahtjeve poslodavaca, unaprijedi svoje vještine i pripremi dokument koji jasno pokazuje tvoju vrijednost.

Dobro napisan jednostavni životopis vodi te u novi posao!

Objava Jednostavni životopis za uspješnu prijavu (uključen obrazac) pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.

Kolektivni godišnji odmor je praksa u kojoj poslodavac određuje zajednički period godišnjeg odmora za sve zaposlenike ili veći dio tima.

Koriste ga svi zaposlenici. U takvoj situaciju radnik ne planira svoje slobodne dane samostalno.

Takva organizacija odmora najčešće se događa u tvrtkama gdje se proizvodnja ili usluga može u određenim periodima potpuno zaustaviti bez većih posljedica po poslovanje.

Tvrtka ima mogućnost da sve zaposlenike istovremeno pošalje na odmor i na taj način sustavno planira poslovne procese.

Kolektivni godišnji nije zamišljen kao dodatno pravo iznad zakonskog određivanja godišnjeg odmora. Radi se o organizaciji koja pomaže pri usklađivanju potreba poslodavca i potreba radnika.

No, primjena mora biti u skladu s propisima, dobrim praksama i obavijestima radnicima unaprijed.

Zakonski okvir i radnička prava

Prema Zakonu o radu, svaki radnik ima pravo na najmanje četiri tjedna plaćenog godišnjeg odmora na razini kalendarske godine. Poslodavac je dužan omogućiti njegovo korištenje.

Godišnji odmor, rad, kolektivni, Božić; Izvor: Pexels

Raspored korištenja godišnjeg odmora obično određuje poslodavac. Ipak se radniku mora omogućiti sudjelovanje u dogovoru ili barem pravovremena obavijest o planiranom korištenju odmora.

Kolektivni godišnji odmor može se organizirati samo ako se unaprijed dogovori i poštuju pravila obavještavanja. U takav plan uključen je i minimum od 15 dana najave prije početka odmora.

U većini kolektivnih ugovora dodatno se uređuju uvjeti trajanja godišnjeg odmora i eventualna uvećanja iznad zakonskog minimuma, uključujući i prava na veći broj dana za određene kategorije radnika.

Takva regulacija često rezultira time da radnici ostvaruju više dana godišnjeg odmora nego što zakon minimalno propisuje.

Saznajte što sve obuhvaća kolektivni ugovor za državne službenike!

Koliko imamo godišnjeg?

Prema najnovijim podacima istraživanja, hrvatski radnici u prosjeku imaju 25 dana godišnjeg odmora godišnje, što ih svrstava među zemlje s većim brojem slobodnih dana u regiji.

Za usporedbu, zaposlenici u Bosni i Hercegovini imaju prosječno 21 dan, a u Sjevernoj Makedoniji oko 20 dana godišnjeg odmora.

Kolegice, blagdani; Izvor: Pexels

Pri tome se pokazuje da velike tvrtke i javne institucije zaposlenicima nude više dana odmora.

Radnici u organizacijama s više od 200 zaposlenih imaju oko 26,5 dana godišnjeg, dok manjim poslodavcima prosjek pada na 22 do 24 dana.

Istraživanja pokazuju i da većina radnika smatra broj dana godišnjeg nedostatnim.

Čak 63 % zaposlenika u Hrvatskoj želi više slobodnih dana godišnje, a mnogi smatraju da bi idealni broj dana bio oko 31 dan godišnjeg.

Zašto je kolektivni godišnji dobar?

Kolektivni godišnji odmor može imati više pozitivnih učinaka kada se pravilno planira i provodi. Jedna od najvažnijih koristi je povećanje operativne učinkovitosti.

Posebno se vidi u proizvodnim tvrtkama gdje se u jedno vrijeme mogu zaustaviti pogoni, provesti remont ili održavanje opreme i time uštedjeti resurse.

Na primjer, neka istraživanja među tvrtkama koje prakticiraju kolektivni godišnji odmor pokazuju da ga poslodavci planiraju upravo u razdobljima kada je poslovna aktivnost prirodno niža.

Djeca, praznici, godišnji, odmor, putovanje; Izvor: Pexels

Time omogućuju racionalnije korištenje resursa i smanjenje troškova.

Također, kolektivni godišnji može olakšati planiranje ljudskih resursa i smanjiti administrativno opterećenje. Vođenje pojedinačnih rasporeda godišnjih odmora zahtijeva dodatnu koordinaciju.

Kad su svi zaposlenici odjednom na odmoru, planiranje proizvodnje, održavanja i drugih internih procesa postaje jednostavnije i predvidljivije.

Zanimaju vas ljudski resursi? Saznajte više o ovom zanimljivom zanimanju!

Dugoročne koristi za radnike

Neke negativne percepcije kolektivnog godišnjeg proizlaze iz osjećaja nametnutog termina.

No, statistike i istraživanja pokazuje da odmor u cjelini ima značajan pozitivan učinak na zdravlje i dobrobit zaposlenika.

Istraživanja pokazuju da redovito korištenje godišnjeg odmora može smanjiti rizik od kroničnog umora i poboljšati opće zdravlje radnika, uključujući smanjenje stresa i rizika od bolesti.

Ovakav učinak odmora povećava se kad radnici uspiju potpuno isključiti posao tijekom slobodnog razdoblja. Tako se lakše mogu organizirati kroz kolektivne termine kada cijela tvrtka istovremeno odmara.

Božićno darivanje, pokloni; Izvor: Pexels

Stres na poslu uzrokuje mnoge probleme. Pročitajte članak!

Također, ankete pokazuju da zaposlenici u Hrvatskoj u prosjeku imaju oko 25 dana godišnjeg odmora godišnje.

Ovaj podatak odražava važnost slobodnog vremena za balans između poslovnog i privatnog života.

Koje su granice između privatnog i poslovnog života? Saznajte iz članka na linku. Posebno se obuhvaćen rad od kuće. 

Mogući nedostaci i izazovi

Unatoč benefitima, kolektivni godišnji odmor može imati i izazove ako se ne planira pažljivo.

Najčešći problem je rigidnost termina, pri čemu zaposlenici ne mogu prilagoditi odmor vlastitim potrebama ili obiteljskim obvezama.

Ako poslodavac odredi termin koji nije fleksibilan, može doći do nezadovoljstva među zaposlenicima. Moguće je da i osjete gubitak kontrole nad vlastitim odmorom.

Također, u tvrtkama s neprekidnim procesima rada kolektivni godišnji često nije izvediv bez dodatnih ugovora o zamjenama ili pritiscima na organizaciju rada.

Kaširanje, ukrasi; Izvor: Pexels

U takvoj situaciji nalaze se zdravstvene ustanove ili tvrtke s uslugama koje ne smiju stati. Poslodavci tada kombiniraju korištenje godišnjeg u više dijelova kako bi osigurali kontinuitet rada.

Još jedan izazov je nedovoljna komunikacija i pravovremena obavijest radnicima, što ponekad može dovesti do sukoba ili nesporazuma, posebno ako zaposlenici već imaju planirane privatne obveze.

Zbog toga je ključna transparentna i pravovremena komunikacija te mogućnost dogovora o eventualnoj fleksibilnosti termina.

Kvalitetne komunikacijske vještine važne su u privatnom i poslovnom životu. Malo više o temi možete saznati iz članka na poveznici.

Potrebe tvrtke i radnika

Da bi kolektivni godišnji bio uspješan, važno je njegovu organizaciju temeljiti na principima fleksibilnosti i uzajamnog poštovanja.

Poslodavci bi trebali planirati takve odmore dovoljno unaprijed, poticati otvoreni dijalog sa zaposlenicima i omogućiti dogovore o eventualnim promjenama termina ili komplementarnim slobodnim danima.

Time se ne samo poštuje zakonski okvir, nego se gradi i pozitivna kultura rada u kojoj zaposlenici osjećaju da njihov glas vrijedi.

Dino Oreški, intervju, Digitalna ekonomija

Dino Oreški kaže da za svaki problem postoji rješenje. Pročitajte intervju i saznajte je li uistinu tako. 

Dodatni podaci o korištenju odmora

Statistike pokazuju i zanimljiv obrazac u načinu korištenja godišnjeg odmora.

Većina zaposlenika planira odmor u više dijelova tijekom godine umjesto jednog dugog perioda, jer im to omogućuje bolju organizaciju privatnih obaveza i fleksibilnost.

Ipak, znatan postotak radnika ostaje u kontaktu s poslom i tijekom godišnjeg, što može smanjiti učinke pravog odmora od posla.

Pronađite prave ljude za svoj tim

Uspješno poslovanje počinje s kvalitetnim zaposlenicima.

Ako tražite pouzdane, motivirane i stručne radnike, ZaposliSe.hr vam omogućuje da brzo i učinkovito dođete do kandidata koji odgovaraju potrebama vaše tvrtke.

Objavom oglasa za posao na jednom mjestu povećavate vidljivost svoje ponude, skraćujete vrijeme zapošljavanja i povezujete se s ljudima koji žele raditi i razvijati se.

Ostavite oglas kod nas i pronađite zaposlenike koji će doprinijeti rastu i stabilnosti vašeg poslovanja.

Objava Kolektivni godišnji i obveze poslodavca pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.

Excel. Koristimo ga gotovo svi, no samo neki zaista znaju iskoristiti njegov puni potencijal.

Vidimo da rad u ljudskim potencijalima zahtijeva preciznost, organiziranost i brzinu.

Svakodnevno balansirate između tablica s podacima o zaposlenicima, obračuna plaća, evidencija radnog vremena, izvještaja za menadžment i planiranja novih zapošljavanja.

Upravo zato organiziramo besplatnu radionicu Excela za HR stručnjake.

Održat će se 23. listopada 2025.,  od 17:00 do 20:00 sati u prostoru Instant Office na Radničkoj.

Radionicu vodi Luka Kobeščak, priznati stručnjak za Excel, konzultant i predavač s dugogodišnjim iskustvom u edukaciji i optimizaciji poslovnih procesa.

Prijavite se! Broj polaznika je ograničen!

Na radionicu se mogu prijaviti najviše dvije osobe iz iste tvrtke!

Agenda radionice (3 školska sata)

Pivot tablice: kako analizirati velike količine podataka u nekoliko klikova

Tips & Tricks: najbrži načini za ubrzanje svakodnevnih zadataka

Funkcije za dohvat podataka: VLOOKUP, XLOOKUP i ostale formule koje rješavaju pola problema

Alati i funkcije za obradu podataka: od čišćenja podataka do njihovog strukturiranja

Najčešće korištene stvari u Excelu za osobe u HR-u: evidencije, planiranje, izvještaji i još mnogo toga

Zašto Excel za HR?

Za razliku od specijaliziranih HR softvera, Excel nudi fleksibilnost i mogućnost prilagodbe specifičnim potrebama svake tvrtke.

Međutim, kada se radi bez naprednih znanja, Excel može postati izvor stresa i gubljenja vremena.

Radionica je osmišljena upravo kako bi HR stručnjacima pokazala kako Excel pretvoriti u moćan alat za svakodnevni rad, a ne u prepreku.

Na radionici ćete naučiti:

• kako brzo i jednostavno obraditi velike količine podataka,
• kako kreirati dinamične izvještaje i dashboarde,
• koje formule i funkcije najviše olakšavaju HR procese,
• kako automatizirati ponavljajuće zadatke,
• trikove koji štede sate rada svaki mjesec.

Sve to kroz konkretne primjere iz HR prakse. Navest ćemo samo neke od primjera.

Radit ćete na evidenciji radnog vremena i obračuna prekovremenih sati, pa sve do praćenja troškova zapošljavanja ili analize fluktuacije zaposlenika.

Tko je Luka Kobeščak?

Ako ste ikada tražili stručnjaka za Excel u Hrvatskoj, vrlo vjerojatno ste naišli na ime Luka Kobeščak.

Kroz svoj rad na Excel-Kobeščak.hr, Luka je educirao na tisuće polaznika i pomogao brojnim tvrtkama u unapređenju rada s podacima.

Njegov pristup je jedinstven jer spaja:

• Stručnost. Luka detaljno poznaje sve funkcionalnosti Excela, uključujući napredne alate,
• Praktičnost. Umjesto teorije, fokusira se na rješavanje stvarnih poslovnih problema,
• Jasnoću. Polaznici uvijek ističu da Luka zna složene pojmove prenijeti jednostavno i razumljivo.

Za HR stručnjake, Luka je idealan mentor jer razumije koliko je precizno i brzo rukovanje podacima ključno za donošenje pravovremenih odluka u ljudskim resursima.

Kako izgleda radionica?

Radionica je koncipirana kao 3 školska sata interaktivnog rada s pauzom za kavu.

 Jer znamo da najbolje ideje nastaju uz kavu i kroasane.

Polaznici će dobiti priliku ne samo slušati, već i praktično raditi na primjerima, postavljati pitanja i odmah primjenjivati naučeno.

Cilj radionice nije “još jedna teorijska priča”, nego konkretno znanje koje već sutra možete primijeniti u svom poslu.

Zašto ne smijete propustiti?

• Besplatna edukacija. Vrhunsko znanje bez troška.
• Ograničen broj polaznika. Intimna atmosfera koja omogućuje interakciju i individualni pristup.
• Networking prilika. Upoznat ćete druge HR stručnjake i razmijeniti iskustva.
• Trenutna primjena. Sve što naučite odmah ćete moći koristiti u svakodnevnim HR procesima.

Prijavite se na vrijeme!

Zbog velikog interesa i ograničenog broja mjesta, preporučujemo da svoje mjesto osigurate što prije.

Kroz ZaposliSe.hr već smo pokazali kako se proces zapošljavanja može automatizirati i pojednostaviti.

Sada, zajedno s Lukom Kobeščakom, želimo vam olakšati i ostatak zadataka. Jer što brže i preciznije savladate Excel, to ćete imati više vremena za ono što je uistinu važno, za vaše zaposlenike!

Ne propustite priliku, prijavite se na vrijeme i osigurajte svoje mjesto na radionici!

 Prijavite se ovdje i rezervirajte svoje mjesto!

Vidimo se!

Vidimo se 23. listopada 2025. u Instant Officeu na Radničkoj!

Objava Excel za HR-ovce pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.

Strategija poslovanja i CRM usko su povezani. CRM (Customer Relationship Management) je cijela filozofija poslovanja i sigurno vam treba.

CRM je sustav koji obuhvaća cijeli životni ciklus vašeg kupca (Customer Lifetime Value – CLV), od prvog pozdrava do posljednjeg “hvala i dođite nam opet”.

CRM možete zamisliti kao osobnog asistenta za vašeg svakog klijenta. Taj asistent pamti njihove rođendane, omiljene proizvode, zna čak i kakvu kavu tko pije.

Što je CRM?

CRM je kratica za upravljanje odnosima s kupcima.

U prošlosti su neke tvrtke mogle koristiti izraz CRM za opisivanje fizičkog sustava ili procedure koju su imale za kretanje kupaca kroz prodajni lijevak.

Strategija poslovanja, CRM sustav; Izvor: Unsplash.com

Sada se CRM gotovo isključivo odnosi na softver ili neki drugi računalni program koji upravlja podacima o kupcima i obavlja druge povezane zadatke.

Strategija poslovanja i CRM

Prije interneta važni su se podaci zapisivali u bilježnice i na papiriće. Čuvali su se u fasciklima, a novije doba, u Excel tablicama.

Pročitajte kako vam znanje Excela može pomoći sa životopisom. 

No, danas je drugačija situacija i strategija poslovanja je mnogo razvijenija. Na odnose s kupcima uvelike utječe digitalizacija.

Od prvih digitalnih baza podataka do cloud rješenja, CRM se razvija svaki dan, sve više i brže.

To znači da imate pristup cijeloj povijesti kontakata i inspiracija s klijentima i da do njega možete doći samo jednim klikom.

CRM sustav/softver i CRM strategije

Razlika između CRM softvera i CRM strategije je u njihovoj primjeni.

CRM softver prikuplja i obrađuje podatke. No, CRM poslovna strategija je širi poslovni pristup koji definira kako vaša tvrtka koristi te podatke za poboljšanje odnosa s klijentima ili kupcima.

CRM softver, sustav; Izvor: Unsplash.com

Učinkovita CRM strategija integrira softver s poslovnim procesima i ciljevima tvrtke.

Saznajte kako vam SMART metoda pomaže pri definiranju ciljeva tvrtke i ciljeva u karijeri. 

Današnji CRM-ovi integriraju napredne analitičke alate, umjetnu inteligenciju i mogućnosti predviđanja ponašanja.

Kako CRM pomaže tvrtkama?

CRM softver pomaže članovima tima u više odjela i faza u životnom ciklusu kupca da maksimiziraju svoje odnose i poboljšaju prodaju.

CRM sustavi često uključuju niz značajki, kao što su:

Praćenje kupaca: CRM softver vam omogućuje unos podataka o klijentima, poput imena, telefonskih brojeva i načina na koji je kupac pronašao tvrtku, kako biste pomogli u njegovanju odnosa s klijentima.

Obrada informacija: Povećava vjerojatnost prodaje. Podsjeća kada trebate kontaktirati klijenta ili radi izvješća o interakcijama s klijentima.

Prodaja, veći uspjeh u prodaji; Izvor: Unsplash.com

Automatizacija zadataka: Slanje automatskih odgovora na e-poštu, upozoravanje korisnika o sastancima i druge pogodnosti tijeka rada.

Upravljanje potencijalnim klijentima: Zajednička značajka je mogućnost jednostavnog praćenja potencijalnih kupaca i vidjeti gdje se nalaze u prodajnom toku.

Automatizacija marketinga: Povežite svoj CRM softver s drugim marketinškim programima. Olakšat ćete ciljanje određenih kupaca na integralnim točkama u prodajnom toku.

Automatizacija prodaje: Većina CRM programa nudi praćenje i automatizaciju prodaje, omogućujući vam da brzo i jednostavno vidite obrasce u potencijalnim kupcima ili radnjama kupaca.

Analiza podataka: Aplikacije za analizu podataka korisnicima pružaju metriku i izvješća o podacima kako bi pomogli u donošenju informiranih odluka o interakcijama s korisnicima.

Optimizacija: Sustavi umjetne inteligencije (AI) mogu analizirati informacije i dati prijedloge za optimizaciju kontakata s klijentima.

Marketing, bolji rezultati; Izvor: Unsplash.com

Iskustvo korisnika: Većina CRM programa omogućuje vam stvaranje prilagođenih iskustava za vaše klijente, posebice putem marketinga i oglašavanja.

Još neke prednosti CRM-a

Suvremeni CRM sustavi pružaju velik izbor naprednih funkcija koje unaprjeđuju poslovne procese.

Njime si pomažete pri upravljanju odnosa s klijentima, automatizacijom rutinskih zadataka. Zatim, kod analize podataka i integracije različitih poslovnih alata u jedinstveni sustav.

Upravljanje kontaktima 

• Centralizirano praćenje interakcija s klijentima.
• Praćenje preferencija klijenata.
• Povijest kupnje na jednom mjestu.

Automatizacija prodajnih procesa

Automatizacija prodajnih procesa; Izvor: Unsplash.com

• Automatizacija slanja follow-up e-mailova.
• Automatsko planiranje sastanaka.
• Ažuriranje statusa prodaje bez ručnog unosa.

Analize podataka i izvještavanje

• Analiza podataka o klijentima.
• Identificiranje trendova u ponašanju kupaca.
• Analiza podataka radi predviđanja budućih potreba klijenata.

Integracija s drugim poslovnim alatima

• Povezivanje s alatima za e-mail marketing
• Integracija sa sustavima za naplatu
• Sinkronizacija s platformama za upravljanje projektima

Pročitajte što je guerilla marketing i kako može pomoći tvrtkama kod oglašavanja proizvoda. 

Važnost marketinga, automatizacije, prodaja; Izvor: Unsplash.com

Upravljanje korisničkom podrškom

• Praćenje i rješavanje korisničkih upita
• Mjerenje zadovoljstva klijenata

Jan de Jong je pokrenuo uspješnu tvrtku koja nudi pomoć kod korisničke podrške. Pročitajte intervju s ovim digitalnim nomadom. 

Vrste CRM-a

Tvrtka može koristiti On-premise (softver temeljen na poslužitelju) program ili u oblaku.

On-premise CRM (podaci pohranjeni na vlastitim poslužiteljima tvrtke)

Tvrtke koje svoje CRM sustave postavljaju na interne poslužitelje obično imaju visoku razinu sigurnosti i zaštite podataka jer se ne oslanjaju na vanjsku pohranu i sigurnost.

Osim toga, tvrtke obično kupuju on-premise CRM softver unaprijed umjesto plaćanja godišnje pretplate.

Ovaj pristup je koristan u upravljanju dugoročnim troškovima, ali može doći s potrebom za internim nadogradnjama ili drugim tehnološkim ažuriranjima.

CRM u oblaku; Izvor: Unsplash.com

CRM u oblaku

Tvrtke s CRM programima temeljenim na oblaku hostiraju svoj CRM izvan mjesta na udaljenim poslužiteljima.

Usluge temeljene na oblaku obično ne mogu ponuditi istu razinu sigurnosti kao lokalni sustav.

Većina tvrtki pretplaćuje se na uslugu temeljenu na oblaku na godišnjoj bazi, što obično uključuje ažuriranja i nadogradnje sustava, potencijalno smanjujući potrebu za internim IT resursima.

Tko treba CRM sustav i strategiju?

CRM softver često je izravno usklađen s nekim odjelima, ali mnogi u vašoj tvrtki mogu imati koristi od integracije, uključujući:

Marketing

Stručnjacima za marketing može izraditi ciljani plan ili planove angažmana poput automatiziranog marketinga putem e-pošte za pojedinačne klijente pomoću CRM sustava.

Također mogu procijeniti kako su njihovi široko rasprostranjeni marketinški napori pozitivno ili negativno utjecali na napredak kupaca kroz prodajni lijevak.

Prodajni lijevak

Pročitajte više o zelenom marketingu. 

Prodaja i služba za korisnike

CRM program možda je najvažniji za vaše prodajne i korisničke timove.

Pomoću njega prodavači mogu pratiti određene klijente, nadzirati njihove zadatke i maksimalno povećati svoj utjecaj na zatvaranje prodaje.

Osoblje korisničke službe može se pozabaviti svim problemima kupaca kako bi poboljšali ukupne prodajne ciljeve.

Saznajte što su ciljevi u karijeri i zašto ih moramo postaviti!

Ljudski resursi

Jedna od primarnih dužnosti vašeg odjela za ljudske resurse je upravljanje osobljem i praćenje učinka.

Pristup CRM sustavu tvrtke daje menadžerima ljudskih potencijala važne informacije o zaposlenicima u drugim odjelima.

Ljudski resursi, ljudski potencijali; Izvor: Unsplash.com

Uključujući njihovu prodaju, interakcije s klijentima i pridržavanje rokova zadatka.

Saznajte što je employer branding i kako može pomoći tvrtkama. 

IT industrija

Budući da su CRM programi složeni, korisno je uključiti ili čak delegirati svoje IT osoblje u planove vlasništva i održavanja sustava.

Članovi IT tima također mogu pomoći u brzom rješavanju bilo kakvih tehnoloških ili korisničkih problema kako bi CRM program radio glatko.

Pročitajte kako napisati molbu za posao programera. Istaknite se na razgovoru za posao! 

Objava Strategija poslovanja: zašto vam treba CRM? pojavila se prvi puta na Zaposlise.hr.