Kad se otvori nova pozicija, prvi je refleks platiti novi oglas. No najbolji kandidati već jesu u vašoj bazi. Imate kandidate koji su se ranije prijavili, prošli dobar dio selekcije ili iskazali interes.

U to vrijeme nije bilo pravog mjesta za njih. Umjesto da ponovno plaćate da biste došli do publike koju ste već platili jednom, možete im se javiti izravno.

WhatsApp poruka i newsletter tada postaju najbrži i najjeftiniji put do prijava. Bez ijednog eura dodatnog budžeta za oglase.

U ovom članku pokazujemo zašto reaktivacija baze pobjeđuje novo oglašavanje.

Vidjet ćemo kako WhatsApp i newsletter najbolje kombinirati, što morate znati o privoli te donosimo gotove primjere poruka koje stvarno funkcioniraju.

Reaktiviranje baze kandidata

Svaki kandidat u vašoj bazi već vas je nešto koštao. Možda vremena, oglasa ili truda uloženog u prijašnju selekciju.

Ne iskoristiti tu bazu znači baciti taj ulog i platiti ponovno.

Whatsupp, newsletter. Zaposlise

Reaktivacija ima tri velike prednosti:

• Trošak je gotovo nula. Slanje poruke vlastitoj bazi ne troši oglasni budžet. Umjesto cijene po kliku, plaćate tek simboličan trošak alata za slanje.
• Brzina. Ljudi koji vas već poznaju otvaraju poruku i odgovaraju istog dana, dok novi oglas tek treba zagrijati tržište.
• Kvaliteta. Kandidati iz baze već znaju vaš brend, često i način rada, pa su prijave relevantnije, a proces selekcije kraći.

Baza kandidata je imovina koju ste već stekli. Reaktivacija je samo naplata te investicije.

Zašto baš WhatsApp (i newsletter uz njega)

WhatsApp i e-mail newsletter nisu konkurenti. Najbolje rade zajedno, jer pokrivaju različite potrebe.

WhatsApp je kanal za brz, osoban i izravan impuls. Procjene otvaranja poruka kreću se vrlo visoko. Ponekad brojke idu i preko 90% u prvih nekoliko minuta.

Te si podaci rezultat istraživanja koje je provela tvrtka Infobip.

Poruka stiže na mobitel, čita se kao razgovor i idealna je za kratku, jasnu obavijest u tipu „otvorili smo poziciju koja bi vam mogla odgovarati”.

Newsletter (e-mail) daje prostor za više konteksta. Možete dodati opis pozicije, uvjete, priču o tvrtki i nekoliko oglasa odjednom.

Poruka, kandidati, baza

Otvorenost e-maila u prosjeku je niža (procjene se kreću oko 20–30%), ali je kanal profesionalan, skalabilan i lako se automatizira.

Najbolji recept bio bi newsletter za dubinu, WhatsApp za impuls.

Newsletter donosi detalje i više prilika, a kratka WhatsApp poruka služi kao podsjetnik onima koji e-mail nisu stigli otvoriti.

Prije svega privola i GDPR

Prije bilo kakve kampanje, jedno je pravilo neizostavno. Smijete kontaktirati samo kandidate koji su za to dali privolu. Bez toga kršite GDPR i pravila samih platformi.

Pročitajte nekoliko praktičnih smjernica:

• WhatsApp koristite poslovno, ne s privatnog broja.

Za slanje kampanja služi WhatsApp Business, a za veće baze WhatsApp Business API, koji traži prethodni pristanak (opt-in) i unaprijed odobrene predloške poruka.

Kli, posao, zapošljavanje

• Newsletter šaljete samo na adrese s privolom za primanje obavijesti o poslovima.
• Uvijek omogućite odjavu. U svakoj poruci ponudite jednostavan način da se osoba isključi iz daljnjih obavijesti.

Poštovanje privole nije samo zakonska obveza, već čuva vašu reputaciju poslodavca. Nezatražena poruka lako se doživi kao spam, a to je posljednje što želite vezati uz svoj brend.

Poštovanje prema kandidatu pokazuje kakva je korporacijska kultura tvrtke. Pročitajte članak!

Segmentirajte bazu

Masovna, ista poruka svima najbrži je put do odjava. Snaga reaktivacije je u relevantnosti, a ona dolazi iz segmentacije.

Bazu podijelite prema:

• struci i području rada (npr. IT, prodaja, građevina),
• lokaciji (pošaljite priliku u Splitu ljudima iz Dalmacije),
• razini iskustva (junior, medior, senior, vodeće pozicije),
• statusu prijašnje prijave (kandidati koji su prošli u uži izbor posebno su vrijedni),
• angažmanu (oni koji redovito otvaraju poruke vs. „usnuli” kontakti).

Whatsapp poruka, Infobip

Kad struci pošaljete baš njoj namijenjenu poziciju, poruka djeluje kao usluga, a ne kao smetnja.

Pasivni kandidat može biti vaš najbolji djelatnik. Pročitajte članak!

Primjeri poruka koje funkcioniraju

Evo gotovih predložaka koje možete prilagoditi. Ključno je: kratko, osobno, s jasnim pozivom na akciju i s mogućnošću odjave.

WhatsApp — kratka obavijest o poziciji:

Bok [Ime] 👋 Otvorili smo novu poziciju [naziv pozicije] u [grad]. S obzirom na vašu prijašnju prijavu, mogli biste biti odličan kandidat.

Detalji i prijava: [link]. Ako trenutačno niste u potrazi, slobodno zanemarite poruku. Lijep pozdrav, [Tvrtka]. Za odjavu odgovorite STOP.

WhatsApp — kandidatu iz užeg izbora (topliji ton):

Poštovani [Ime], sjećamo vas se iz prošlog natječaja. Bili ste nam pri vrhu izbora. Sada se otvorila nova prilika [naziv pozicije] za koju biste mogli biti idealni.

Javite ako vas zanima pa da vam pošaljem detalje. Lijep pozdrav, [Ime pošiljatelja], [Tvrtka].

Newsletter — prijedlozi naslova (subject):

„[Ime], otvorili smo poziciju koja bi vam mogla odgovarati”

„Nova prilika za [struka] — možda baš za vas”

„Vraćamo se s novom pozicijom u [grad]”

E-mail, istraživanje, tražim posao

Newsletter — kratko tijelo:

Poštovani [Ime], otvorili smo novu poziciju [naziv] u [grad/odjel]. S obzirom na vaš profil i prijašnji interes, mislimo da bi vam mogla biti zanimljiva.

Ukratko: [1–2 rečenice o ulozi i uvjetima]. 👉 Pogledajte detalje i prijavite se: [link] Ako vas trenutačno ne zanimaju nove prilike, ovdje se možete odjaviti: [link za odjavu].

Pronađite posao u građevini. Pročitajte naš članak i saznajte više!

Najbolje prakse

Personalizirajte. Ime i relevantna pozicija znače više od najduže generičke poruke.

Pazite na učestalost. Javljajte se kad imate stvarno relevantnu priliku, ne svaki tjedan „za svaki slučaj”.

Jedan jasan CTA. Jedna poruka, jedan cilj — klik na oglas i prijava.

Olakšajte prijavu. Link mora voditi ravno na poziciju, prijava mora biti kratka.

Uskladite tajming. Radnim danom, u razumno doba dana; izbjegavajte kasnu večer i vikend rano ujutro.

Ne šaljite bez privole i bez odjave. To je granica koja se ne prelazi.

Zapošljavanje i ghosting. Pročitajte intervju s Barbarom Slade Jagodić o ovoj neprivlačnoj temi!

Zapošljavanje, ghosting, Barbara Slade

Kako mjeriti uspjeh?

Prednost ovih kanala je što se rezultat lako prati. Gledajte:

• stopu otvaranja i odgovora (WhatsApp) te otvaranja i klikova (newsletter),
• broj prijava pristiglih iz kampanje,
• trošak po prijavi. Koji je kod reaktivacije baze gotovo zanemariv,
• stopu odjava. Ako raste, poruke su previše česte ili nedovoljno relevantne.

Već nekoliko kampanja dovoljno je da vidite koji naslovi, termini i segmenti donose najviše prijava, pa da sljedeće budu još bolje.

Turizam raste, a ostali sektori stagniraju. Više podataka pronađite u člnaku na poveznici! 

Baza je imovina, naplatite je

Novo oglašavanje uvijek će imati svoje mjesto, ali nije jedini, ni najbrži, ni najjeftiniji put do kandidata.

Kad se otvori nova pozicija, prvo pogledajte koga već imate. Kratka WhatsApp poruka i dobro posložen newsletter mogu vam donijeti kvalitetne prijave u roku od nekoliko sati .

Nije potreban dodatni budžet uz publiku koja vas već poznaje.

Želite da vaša baza kandidata radi za vas?

Na Zaposlise.hr gradite prepoznatljiv profil poslodavca, prikupljate zainteresirane kandidate i držite ih na jednom mjestu.

Spremne su za trenutak kad otvorite sljedeću poziciju.

Registrirajte se kao poslodavac i pretvorite postojeću bazu u svoj najbrži kanal zapošljavanja.