Banke donose zaokret koji se tiče svih. S prvim radnim danom 2026. godine na snagu je stupio novi Zakon o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu.

Navedeni zakon građanima Hrvatske donosi značajne promjene u bankarskom poslovanju. Naime, svaki građanin ima pravo zatražiti besplatan bankovni račun za redovna primanja.

Ta redovna primanja mogu biti plaće, mirovine, stipendije ili naknade za vrijeme nezaposlenosti. Taj bankovni račun se vodi bez naknada za osnovne usluge.

Radi se o važnom koraku prema većoj financijskoj uključenosti i smanjenju troškova za korisnike koji su do sada plaćali brojne bankovne naknade.

Što znači besplatan račun?

Novi pravni okvir osigurava da račun za redovna primanja s besplatnim paketom usluga uključuje niz osnovnih bankarskih usluga bez ikakvih naknada.

Bankovna kartica, račun; Izvor: Pexels

Banke ne smiju naplatiti određene stavke. Neke od njih su otvaranje i vođenje računa, zatvaranje računa. Zatim, polaganje i podizanje gotovine na šalteru ili bankomatu.

Na taj popisu dodaju priljev domaćih i međunarodnih plaćanja u eurima. Naravno, i izdavanje debitne kartice te plaćanje debitnom karticom na fizičkim prodajnim mjestima.

Pogledajte kako može izgledati natječaj za posao u prodaji. Pročitajte članak!

Osim toga, zakon omogućava korištenje jedne digitalne usluge (internetsko ili mobilno bankarstvo) u okviru besplatnog paketa.

No, banke same odlučuju koju će od ta dva oblika financijskih usluga uključiti bez naknade.

Ukratko, korisnik može imati besplatnu aplikaciju za upravljanje računom ili internetsko bankarstvo, ovisno o ponudi banke.

Račun za redovna primanja s besplatnim paketom usluga je zakonski definiran i dostupan svima koji ga zatraže.

Novac, euri; Izvor: Pexels

Ipak smo u digitalnom dobu i ova odluka je važna jer omogućava građanima jednostavan pristup vlastitim financijama, plaćanje računa i upravljanje sredstvima bez dodatnih troškova.

Ti navedeni troškovi su do sada često bili standardni u bankarskim paketima.

Kako zatražiti besplatan račun

Iako je zakon stupio na snagu automatski, besplatan račun se ne aktivira automatski. Građanin mora otići do banke i zatražiti.

Prema informacijama iz najvećih banaka koje posluju u Hrvatskoj, zahtjev se najčešće podnosi osobno u poslovnici banke.

Iz tog razloga potrebno je posjetiti poslovnicu banke u kojoj želite otvoriti ili prebaciti račun i podnijeti zahtjev za aktivaciju besplatnog paketa usluga.

Banke dozvoljavaju prelazak na ovaj novi račun bez promjene postojećeg IBAN-a.

Korisnici koji već imaju račun mogu jednostavno zatražiti novi paket usluga bez dodatnih komplikacija. Također, izrada nove kartice ovisi o internim pravilima banke.

Banka, bankari; Izvor: Pexels

Ovaj proces osigurava da svatko pojedinačno odabere model koji mu odgovara te razmotri koristi besplatnog paketa u odnosu na širi komercijalni paket banke.

Iz članka na linku saznajte što je inkluzivni dodatak i kako se može ostvariti!

Što nije uključeno u besplatan paket

Važno je razumjeti da besplatan paket usluga obuhvaća samo osnovne bankarske funkcije.

Paket ne obuhvaća dodatne usluge poput kreditnih kartica, plaćanja na rate, trajnih naloga, izvršenja plaćanja i drugih pogodnosti koje su uobičajene u komercijalnim paketima banaka.

Banke će i dalje nuditi svoje komercijalne pakete koje korisnici mogu posebno ugovoriti ako im je potrebna šira paleta usluga ili napredne digitalne funkcionalnosti.

Danas prosječna plaća ne pokriva ratu za kredit. Pročitajte članak!

Drugim riječima, besplatan račun pokriva sve što je prosječnom korisniku za temeljno upravljanje osobnim financijama nužno.

Osnovne potrebe su primanje i podizanje sredstava, plaćanje karticom te osnovni pristup internetskom ili mobilnom bankarstvu.

Sve ono što ide dalje, uključujući kredite, investicije ili specijalizirane proizvode, i dalje ostaje predmet komercijalnih uvjeta i naknada.

Bankomat; Izvor: Pexels

Klijenti neće morati mijenjati IBAN, a izdavanje nove kartice ovisit će o internim pravilima pojedine banke.

Prihodi banaka se smanjuju

Uvođenje obaveze besplatnog računa ne znači da banke ostaju bez prihoda, ali sigurno utječe na strukturu njihovih izvora zarade.

Prema podacima iz sektora, banke u Hrvatskoj u 2025. godini ostvarile su značajan prihod od provizija i naknada. –Oko 502,3 milijuna eura samo u prvih devet mjeseci.

Ove naknade su, dokazano je, važan dio njihove poslovne strategije.

Hrvatska udruga banaka naglašava da će ovaj novi model predstavljati značajan i dugoročni trošak za bankarski sektor, jer se smanjuje prihod od naknada koje su korisnici dosad plaćali za osnovne usluge.

Unatoč tome, banke u Hrvatskoj i dalje spadaju među one s najnižim naknadama u Europskoj uniji, uz visoku razinu digitalnih usluga i dostupnost brojnih pogodnosti.

Banke su također prilagodile svoj pristup i odabirom koje digitalne usluge uključuju u besplatni paket, što im omogućava kontrolu troškova razvoja i održavanja tehnologije.

ERP sustav

ERP sustav važan je za kvalitetno i moderno poslovanje. Pročitajte zašto!

Odredbe za umirovljenike i osjetljive skupine

Zakon predviđa i posebne pogodnosti za određene skupine građana, poput umirovljenika i osjetljivih korisnika. U tim slučajevima pravo na besplatno podizanje gotovine važi bez ograničenja.

Bez obzira koristi li korisnik bankomat svoje ili druge banke.

Umirovljenici i druge ranjivije skupine ne moraju plaćati naknade prilikom podizanja vlastitih sredstava, što im dodatno olakšava svakodnevno poslovanje s novcem i smanjuje financijski teret.

Za ostale korisnike, novi model omogućava barem dva besplatna podizanja novca mjesečno s bankomata drugih banaka, bez naknade.

Kreće rad umirovljenika na 4 sata dnevno. Saznajte više o temi!

Što građani trebaju napraviti

Ako planirate koristiti ovu novu pogodnost, evo nekoliko praktičnih koraka koje svakako vrijedi razmotriti:

• Posjetite poslovnicu vaše banke i raspitajte se o uvjetima i načinu aktivacije besplatnog paketa usluga.

Novčanik, kreditne kartice; Izvor: Pexels

• Ponesite dokumente koji dokazuju redovna primanja (plaća, mirovina, naknade) jer će ih banka zatražiti kao dio zahtjeva.
• Razmislite o svojim potrebama. Besplatan paket pokriva osnovne usluge, ali ako često koristite dodatne bankarske proizvode, provjerite što je uključeno i koje su moguće naknade.

Ako niste zadovoljni ponudom svoje banke, razmislite o promjeni banke i potražite onu koja nudi najmudrije rješenje za vaše financijske navike.

Kada je riječ o umirovljenicima i potrošačima koji pripadaju osjetljivim skupinama, oni po novom zakonu u svojoj banci mogu besplatno podizati gotov novac s računa i na šalteru i na bankomatu.

Pratite novosti s tržišta rada

Promjene poput uvođenja besplatnog bankovnog računa jasno pokazuju koliko je važno biti pravovremeno informiran o pravima, obvezama i novostima koje izravno utječu na radnike i poslodavce.

Tržište rada neprestano se mijenja, a uz zakonske novosti dolaze i nove prilike za zapošljavanje, bolji radni uvjeti i jasnija pravila igre.

Zato redovito pratite rubriku novosti kod nas. Sve na jednom mjestu, prilagođeno stvarnim potrebama današnjih zaposlenika i onih koji tek traže novu poslovnu priliku.

Potražite natječaj za posao po vlastitoj mjeri!