Intervju sa stručnjakinjom detektivske profesije objasnit će na više o ovom zanimljivom i izazovnom zanimanju.

Posao detektiva obuhvaća objektivno prikupljanje podataka, pogotovo fizičkom pratnjom osobe.

Privatni detektiv

Izuzetno se pazi na zaštitu podataka, kako klijenata, tako i osoba koje istražuju. Tako da je naša sugovornica prošla GDPR edukaciju za službenike za zaštitu podataka.

Pročitajte članak kako se nositi s teškim zadacima i situacijama na poslu.

Zakon o privatnim detektivima kaže:

Detektivska djelatnost obuhvaća prikupljanje obavijesti i podataka potrebnih za utvrđivanje činjenica, uvid u osobne i druge podatke te korištenje i obradu osobnih i drugih podataka.

I to za potrebe naručitelja detektivskih usluga, sve u granicama ovlasti koju daje naručitelj i u skladu s odredbama ovog Zakona.

Mirela Jukić privatna je detektivka. Predstavit će nam svoje zanimanje i rad detektivske agencije Sova Intelligence.

Sova Intelligence

O zanimanju privatni detektiv

Mirela, hvala što si pristala na intervju i došla predstaviti zanimanje privatne detektivke. Molim te, možeš nam reći više o ovom poslu?

Privatni detektiv za vas prikuplja informacije, otkriva činjenice i dokaze koji nisu lako dostupni uobičajenim putem ili kad imate specifične sumnje i probleme koje ne možete sami riješiti.

Privatni detektivi imaju ovlasti praćenja i fotografiranja na javnom mjestu, a surađuju i s odvjetnicima kako bi prikupili ključne dokaze, bilo da su u pitanju imovinska pitanja, radni sporovi ili kazneni slučajevi.

Bavimo se pronalaženjem uređaja za prisluškivanje u prostorijama i uređaja za lociranje u automobilima.

Otkrivamo skrivenu imovinu u slučajevima razvoda, zaštićenih najmoprimaca ili pronalazimo nasljednike nekretnina.

Tu su i pratnje radnika u slučajevima krađi i slučajevima lažnih bolovanja.

Za poznate brandove radimo nadzor tržišta, istražujemo gdje se proizvodi i distribuira krivotvorena roba.

Na primjer, prije nekoliko smo godina otkrili da osoba u vlastitoj kadi „proizvodi“ piće Jagermeister, stavlja ga u prazne originalne boce prikupljene iz ugostiteljskih objekata.

Sova Intelligence, privatni detektiv, Izvor: sova-intelligence.com

Takav “fejk” alkohol prodaje kafićima i noćnim klubovima.

Neki nas klijenti angažiraju i preventivno, npr. provjera kandidata za zapošljavanje, provjera nečije reputacije ili poslovanja prije stupanja u privatni ili poslovni odnos.

Zašto baš taj posao?

Zašto si se ti odlučila postati privatna detektivka?

Vjerojatno očekujete odgovor da sam još u djetinjstvu sanjarila o tome, ali zapravo se radi o spletu okolnosti. Doduše, još sam u srednjoj školi odlučila studirati kriminalistiku, s ciljem zapošljavanja u policiji.

Volim pravila, zakone, matematičke zadatke i analize, smišljanje strategija kako riješiti neki problem pa mi je policijski posao istraživanja i utvrđivanja činjenica bio želja i izazov.

Međutim, iste godine kad sam diplomirala, 2003., donesena je odluka o zabrani zapošljavanja u MUP-u. Slala sam molbe za zapošljavanje raznim tvrtkama, između ostalog i detektivskim agencijama.

I eto, dobila sam posao u detektivskoj agenciji Sova Intelligence u kojoj i danas radim.

U nekim je aspektima posao privatnog detektiva sličan poslu policijskog inspektora, u nekim, naravno, nije.

No, dinamičnost, raznolikost slučajeva i svakodnevne mozgalice prilikom istraživanja i prikupljanja informacija su zajednički nazivnik.

Žene i istraživanje

Žene su prirodno intuitivne i time imaju prirodne predispozicije za detektivski rad. K tome:

Žena, posao, detektivka

Žene u detektivskoj djelatnosti imaju izvanrednu sposobnost za suptilno prikupljanje informacija i izgradnju povjerenja s klijentima i izvorima.

Kakav je detektivski posao za žene?

Isti kao i za muškarce. Vrijede ista pravila, a, kao i u svakom drugom poslu, najbitnije je kakav ste radnik.

Kako se postaje detektiv?

Molim te da pojasniš zainteresiranima kako mogu postati detektivi stručnjaci!

Sukladno Zakonu o privatnim detektivima, morate imate najmanje stručni naziv stručni prvostupnik, imati opću zdravstvenu sposobnost, završiti vježbenički staž u trajanju od 12 mjeseci,.

Morate ispunjavati određene sigurnosne uvjete (morate proći sigurnosnu provjeru koju rade djelatnici MUP-a i Sigurnosno- obavještajne agencije) i položiti stručni ispit za privatnog detektiva.

Komunikacijske vještine

Detektivi analiziraju, imaju mnogo tehnoloških znanja. No, značajnu količinu vremena provode komunicirajući.

Komunikacijske vještine, posao

Pročitajte više o komunikacijskim vještinama i kako ih dodati u životopis. 

Koje su vještine potrebne za kvalitetni rad detektiva?

Smatram da je u detektivskom poslu važna pronicljivost, analitičnost, poznavanje osnova psihologije, spontanost, strpljenje.

Bitno je biti osoba koja ne odustaje dok naiđe na prepreku, nego osoba koja improvizira i riskira, osoba koja je predana poslu.

Dodala bih i da je empatičnost izuzetno bitna, jer radimo za osobe i tvrtke koje traže pomoć zbog delikatnih situacija – netko ih vara, potkrada, iskorištava njihovo povjerenje i nanosi im štetu.

Da bismo bili uspješni u svom poslu, nužno je moći se „staviti u tuđu kožu“ koristeći pritom naša stručna znanja i vještine potrebne za rješavanje problema klijenata.

Prepreke na poslovnom putu

Uspješan privatni biznis ne pada s neba. Do njega se dolazi marljivim i napornim radom. Molim te, opiši nam i prepreke s kojima si se susrela na svom poslovnom putu.

Prepreke su svakodnevni izazovi u borbi s birokracijom i raznoraznim interpretacijama Zakona o privatnim detektivima od strane djelatnika u državnim i javnim institucijama.

Privatni detektiv, legalnost, stručnost, Izvor: sova-intelligence.com

Prepreke nastaju prilikom dobivanja određenih informacija na koje imamo zakonsko pravo, a koje nam se uskraćuje.

Nerazumijevanje i podcjenjivanje rada privatnih detektiva je još jedna prepreka,.

No, intervjui poput ovog doprinose podizanju svijesti da postoje stručnjaci koji će istraživanjem i dostavom pravih informacija riješiti nečiji problem.

Etički kodeks

Kakav je etički kodeks privatnog detektiva?

Etički je kodeks jednak kao i u drugim područjima društvenih odnosa –  naglasak je na poštenom i zakonitom obavljanju posla, očuvanju integriteta i ugleda detektivske profesije.

Istaknula bih načelo diskrecije koje je imperativ detektivske djelatnosti.

Detektivi i privatni život

Utječe li ovaj posao i na tvoj privatni život?

Zapravo i ne, iako radim na slučajevima u kojima netko nekoga laže, krade, nanosi štetu. Po prirodi sam optimistična, ali i oprezna.

Kad sam kupovala stan, provjerila sam i prodavatelje i podatke o nekretnine u tančine, ali to bih napravila i da nisam privatni detektiv.

Profesionalac, istraživanje, istraga, Izvor teksta: Sova-intelligence.com

Neki su mi klijenti postali bliski prijatelji, a moram naglasiti da mi obitelj i prijatelji pomažu kad god ih trebam pa tako i u poslu.

Ono što utječe na mene privatno, što me naposljetku i pokreće u ovom poslu, je osjećaj zadovoljstva kad ti netko na kraju istrage zahvali i kaže: vaš izvještaj, ta informacija mi je „game changer“.

Opasne situacije

Vjerujem da nas sve zanima – jeste li se ikada našli u opasnim situacijama?

Nisam se našla u situaciji u kojoj bi mi bio ugrožen život, ali sam se našla u nezgodnim situacijama, jer sam, obavljajući ovaj posao, izložena nepredvidivim reakcijama ljudi koje istražujem.

Neki su ljudi osvetoljubivi nakon što ih „ulovite“ u nezakonitim aktivnostima (npr. neki taksisti su mi dali negativne recenzije nakon što sam otkrila njihovo nezakonito postupanje).

Neki ljudi krive detektiva za situaciju koju su sami prouzročili. Ali ima i neočekivanih obrata – dokumentirala sam rad na crno osobe koja je bila na bolovanju.

Osoba je dobila otkaz, ali je nedugo nakon otkaza otvorila vlastiti obrt.

Kasnije sam doznala da je osoba u konačnici shvatila da nije bilo u redu što je prijašnjem poslodavcu nanosila štetu te da mu je zahvalna na angažmanu privatnog detektiva.

Detektivski savjeti, Izvor: Sova-intelligence.com

U suprotnom ne bi bila primorana pokrenuti vlastiti posao.

Postoji li konkurencija?

Imate li mnogo konkurencije? Kakva je situacija s privatnim detektivima u Hrvatskoj?

Budući da je svega 10-tak detektivskih agencija u Hrvatskoj, većina nas privatnih detektiva se međusobno poznaje pa se smatramo kolegama, a ne konkurencijom.

Jedan normalan dan na poslu

Da si sve navedeno lakše predočimo, možeš li nam opisati jedan svoj uobičajeni (ili manje uobičajeni) radni dan?

Svaki je dan drugačiji, jer dolaze različiti ljudi, svatko sa svojim problemima i zahtjevima.

Ali se, u osnovi, isprepliću sastanci, terenski posao (potraga za informacijama, pratnja, promatranje, prikupljanje podataka od osoba i institucija).

Zatim, smišljanje strategije kako doći do određenih podataka, razne analize i pisanje finalnog izvještaja.

Mirela, hvala puno na razgovoru. Želimo da i dalje radiš s velikim uspjehom, kao i do sada!

Možda vidite zanimanje privatnog detektiva kao svoj novi posao. Pročitajte članak!