Otvoren je oglas koji će zanimati sve koji vole i tehnologiju i rad s ljudima, a ne žele birati između to dvoje.

Tvrtka Duplico ICT raspisala je natječaj za poziciju Key Account Manager for ICT Solutions.

Prijave su otvorene do 19. studenoga 2026.

Riječ je o ulozi koja posljednjih godina postaje jedna od najtraženijih u domaćem IT sektoru.

Vrijedi pobliže pogledati što taj posao donosi!

Što nudi oglas

Već u prvoj rečenici oglasa Duplico jasno poručuje:

Ovo nije klasična prodajna pozicija.

I to je ključ za razumijevanje cijele uloge. Key account manager u ovom kontekstu nije netko tko obavlja hladne pozive i juri mjesečne kvote.

Radi se o stručnjaku savjetniku i dugoročnom partneru klijenta.

Fokus je na upravljanju odnosima s ključnim klijentima i rastu prodaje ICT rješenja kroz partnerski, a ne transakcijski pristup.

Opis posla to i potvrđuje. Osoba na toj poziciji vodila bi portfelj ključnih klijenata kao njihova glavna kontakt točka u Duplicu.

U opis posla ulazi održavanje postojećih odnosa i građenje novih. Osoba mora imati duboko razumijevanje poslovanja, IT okruženja i planova svakog klijenta.

U ponudi su ozbiljna tehnološka rješenja:

• ICT infrastruktura,
• cloud,
• Microsoft 365,
• kibernetička sigurnost, print rješenja.
• i upravljane usluge (managed services).

Kako izgleda radni dan

Key account manager pritom ne radi sam, nego rješenja definira zajedno s inženjerskim timom.

Stručnjak priprema ponude, vodi cijeli prodajni proces od prvog kontakta do potpisa i obnove ugovora.

Dio radnog dana je i sudjelovanje u prezentacijama, tehničko-poslovnim sastancima i pregovorima.

Key account manager, Duplico, Unsplash

Uvjeti su postavljeni realno. Poželjna je tehnička ili informatička pozadina.

U oglasu se navode FER, TVZ, Algebra ili FOI, ili dokazano iskustvo u ICT sektoru.

Potrebno je razumijevanje mreža, poslužiteljske infrastrukture, clouda, Microsofta 365 ili kibernetičke sigurnosti.

No Duplico naglašava da stav i želja za rastom znače više od samog iskustva.

Zato se na natječaj mogu javiti i oni koji tek ulaze u svijet key account managementa, a imaju pravu kombinaciju tehničkog razumijevanja i smisla za rad s ljudima.

Paket pogodnosti je konkurentan:

• plaća uz bonuse vezane uz ostvarenje ciljeva,
• dodatno zdravstveno osiguranje,
• božićnica i uskrsnica,
• povoljni krediti kod partnerskih banaka,
• plaćene edukacije i certifikacije,
• moderna oprema uz budžet za gadgete,
• povremeni rad od kuće,
• te podrška roditeljima.

Prema rasponu plaća navedenom u oglasu, zarada se kreće od 1.200 do 2.950 eura, uz prosjek od oko 1.981 euro.

Što radi key account manager

Da bismo razumjeli zašto je ovo zanimanje tako traženo, vrijedi ga razložiti.

Key account manager, u prijevodu voditelj ključnih kupaca, osoba je koja upravlja odnosima s najvažnijim klijentima tvrtke.

Navedeni klijenti donose najveći dio prihoda ili strateški najvažnije suradnje.

O njima se ne brine prodavač s redovnim zadacima, nego netko tko taj odnos njeguje dugoročno.

Savjetnik, konzultant, Pexels

Klasičnoj prodaji je cilj zaključiti što više pojedinačnih poslova, dok key account management počiva na povjerenju i kontinuitetu.

Dobar key account manager ne pokušava klijentu nešto prodati pod svaku cijenu, nego razumije njegove stvarne potrebe i pomaže mu da ih riješi.

U idealnom slučaju klijent ga doživljava kao produžetak vlastitog tima, savjetnika kojem se obraća i kad treba novo rješenje i kad nešto zapne.

U ICT sektoru ta je uloga posebno zahtjevna jer traži dvostruku pismenost:

• S jedne strane, key account manager mora razumjeti tehnologiju dovoljno dobro da s klijentom razgovara o cloudu, sigurnosti ili infrastrukturi i da zajedno s inženjerima oblikuje rješenje.
• S druge strane, mora biti vješt u komunikaciji, pregovaranju i izgradnji odnosa.

Tehnička podloga plus poslovni i ljudski instinkt, čini profil koji je na tržištu rada iznimno rijedak i zato vrijedan.

Duplico

Iza ovog oglasa stoji tvrtka s ozbiljnom poviješću. Duplico djeluje od 2002. godine, zapošljava više od 130 ljudi i iza sebe ima preko 4.000 realiziranih projekata u različitim industrijama.

Tijekom više od dvadeset godina izrastao je iz manje tvrtke u jednog od prepoznatljivih domaćih partnera za ICT rješenja, od infrastrukture i clouda do kibernetičke sigurnosti i upravljanih usluga.

Ključni klijenti, dugoročni odnosi, Pexels

Ono što Duplico izdvaja jest pristup koji se provlači i kroz sam oglas: tehnologija je sredstvo, a ne cilj, dok je u središtu dugoročan odnos s klijentom.

Takva filozofija objašnjava zašto za poziciju key account managera ne traže agresivnog prodavača, nego savjetnika koji će tvrtku pozicionirati kao pouzdanog, dugoročnog tehnološkog partnera.

Kultura tvrtke vidljiva je i u pogodnostima koje nadilaze puku plaću, od ulaganja u edukacije i certifikacije do nagrada za godišnjice rada i podrške roditeljima.

Sve navedeno govori o namjeri da se ljude zadrži i da s njima raste.

Za kandidate to znači okruženje u kojem se tehnički i poslovno znanje stvarno razvijaju, uz tim inženjera na koji se mogu osloniti i uz jasnu podršku da kroz plaćene certifikacije napreduju u struci.

Kolika je potražnja?

Potražnja za profilom kakav traži ovaj oglas u Hrvatskoj je posljednjih godina u snažnom porastu, i to iz nekoliko razloga.

ICT sektor jedan je od najbrže rastućih dijelova domaćeg gospodarstva.

Digitalna transformacija tvrtki otvorila je golemu potrebu za cloud rješenjima, kibernetičkom sigurnošću i modernom infrastrukturom.

Sve to netko mora znati prodati na pravi način, dakle savjetodavno, a ne kao gotov proizvod s police.

Problem je u tome što je ljudi s pravom kombinacijom vještina vrlo malo.

Tržište je puno dobrih inženjera i, s druge strane, dobrih prodavača, ali osoba koje spajaju tehničko razumijevanje i prodajni, pregovarački instinkt znatno je manje.

Prosječna plaća, raspon plaće, Pexels

Zato se key account manageri u ICT-u na tržištu rada traže i cijene, a dobri pojedinci rijetko dugo ostaju bez posla.

Potražnja se odražava i na uvjetima.

Raspon plaća iz ovog oglasa, od 1.200 do 2.950 eura s prosjekom oko 1.981 euro, pokazuje da je riječ o poziciji s ozbiljnim rastom zarade.

Gornji dio raspona ovisi o iskustvu, rezultatima i veličini portfelja klijenata.

Uz to gotovo redovito idu bonusi vezani uz ostvarenje ciljeva te dodatne pogodnosti, što iskusnijim key account managerima omogućuje primanja znatno iznad hrvatskog prosjeka.

Za one koji tek ulaze u struku, a imaju tehničku podlogu i smisao za ljude, ovo je jedno od zanimanja s najjasnijom putanjom napredovanja.

Duplico, oglas za posao

Prijavite se

Ako se prepoznajete u ovom opisu, pozicija Key Account Manager for ICT Solutions u Duplicu prilika je koju vrijedi iskoristiti.

Natječaj je otvoren do 19. studenoga 2026., a prijave se predaju putem oglasa na zaposlise.hr.

Pogledajte cijeli oglas, provjerite ispunjavate li uvjete i pošaljite prijavu na vrijeme.

Posao key account managera nije samo još jedan posao u prodaji, nego prilika da gradite dugoročne odnose, rastete uz tehnologiju i postanete osoba kojoj se klijenti obraćaju s povjerenjem.

takvi ljudi, kako pokazuje i ovaj oglas, na hrvatskom su tržištu rada danas traženiji nego ikad.

Javite se na natječaj za posao već danas!