ChatGPT je naš napredni, virtualni pomagač u raznim industrijama. Zahvaljujući njemu obavljamo poslove učinkovitije, kvalitetnije, pa čak i kreativnije.

Vjerojatno ste već upoznati s njegovim radom, bilo da se radi o planiranju putovanja za godišnji ili o izradi prezentacije i crtanju grafikona.

No, unatoč ogromnim mogućnostima ChatGPT-a, nužno je da razgovaramo i o njegovim ograničenjima na radnom mjestu. Još uvijek se ne radi o savršenoj tehnologiji. Pitanje postoji li savršena tehnologija.

Zapravo, mnoge tvrtke odustaju od virtualnog pomagača i drugih generativnih softvera umjetne inteligencije iz straha od zlouporabe.

Pročitajte više o prednostima i izazovima s kojima se tvrtke susreću u korištenju umjetne inteligencije.

ChatGPT, umjetna inteligencija, pomoć, rješenje; Izvor: Unsplash.com

Prednosti u određenim industrijama

Ovaj snažan alat jedna je od najnovijih inovacija današnjice. Temelji se na na umjetnoj inteligenciji (AI) i koristi obradu prirodnog jezika (NLP) u davanju svojih odgovora korisnicima.

U svijetu tehnologije, ChatGPT je preuzeo središnje mjesto i postao glavna tema godine.

Svijet inovacija, tehnologija; Izvor: Unsplash.com

Vidjet ćemo kako pomaže u raznim industrijama i zanimanjima.

Industrija nabave

Ovdje pomaže tvrtkama da postignu što veću učinkovitost, smanje troškove i pridonosi donošenju boljih odluka. Zvuči kao dobitna kombinacija za svaku tvrtku.

Naime, radi se o tehnologiji koja ima sposobnost razumijevanja i obrade ljudskog jezika te odgovaranja na pitanja i zahtjeve korisnika. U kontekstu nabave, ChatGPT pomaže u samom procesu nabave.

Analizira dobavljače, ugovore, prati performanse i optimizira proces nabave.

Rad od kuće je dobar izbor svima koji rade s tehnologijama i trebaju svoj mir. Pročitajte više u članku! 

Trgovina

ChatGPT može pomoći u trgovini (maloprodaji, veleprodaji, e-trgovini i financijskom trgovanju) na više načina, ovisno o vrsti trgovine i potrebama korisnika.

Pročitajte nekoliko konkretnih primjera za različite aspekte trgovine:

e-trgovina, webshop; Izvor:Unsplash.com

E-trgovina i maloprodaja

• Pisanje opisa proizvoda

Automatsko generiranje atraktivnih i SEO-optimiziranih opisa za artikle.

Prilagodba jezika opisa za različite ciljne skupine.

• Korisnička podrška (chatbot)

Odgovaranje na najčešća pitanja kupaca (npr. o dostavi, povratu, garanciji).

24/7 podrška putem integriranog sustava.

• Marketinški sadržaj

Izrada oglasa za Google/Facebook/Instagram.

Pisanje newslettera, blogova i promotivnih poruka.

• Analiza recenzija

Sažimanje i analiza recenzija kupaca radi poboljšanja proizvoda i usluge.

Veleprodaja i nabava

• Automatizacija komunikacije

Automatizacija komunikacije, chat, chat bot, call centar; Izvor: Unsplash.com

Pisanje e-mailova za ponude, upite, podsjetnike i ugovore.

• Analiza tržišta

Sumiranje izvještaja i tržišnih trendova.

Pomoć u istraživanju konkurencije i novih dobavljača.

• Priprema dokumentacije

Izrada faktura, ponuda, tehničkih listova, tablica i prezentacija.

Uz prodaju se jasno povezuje strategija poslovanja. Pročitajte više o toj važnoj i korisnoj temi. 

Greške u radu ChatGPT-a

ChatGPT, iako vrlo koristan u mnogim industrijama, ima određene nedostatke i izazove u specifičnim područjima gdje su točnost, sigurnost, specijalizacija ili ažurnost ključni.

U ovim industrijama se ti problemi najviše očituju:

Medicina i zdravstvo

• Problem: Može dati netočne ili zastarjele informacije. Također, nije zamjena za liječnički savjet ni dijagnozu.

Medicina, zdravstvo, umjetna inteligencija, AI, operacija srca; Izvor: Unsplash.com

• Rizik: Pogrešne preporuke mogu imati ozbiljne posljedice za zdravlje pacijenata.
• Primjer: Pitanja o simptomima, lijekovima ili terapiji – odgovori mogu biti površni ili opasni ako se shvate kao konačni.

Primalje su vrlo važne djelatnice i nema tehnologije koja može zamijeniti njihovo znanje, vještine, toplinu i ljudskost. Pročitajte više o ovom važnom zanimanju.

Pravo i zakonodavstvo

• Problem: Zakoni se razlikuju po državama i često se mijenjaju. ChatGPT ne može pružiti pravno obvezujući savjet.
• Rizik: Korištenje netočnih pravnih informacija može dovesti do financijskih ili pravnih posljedica.
• Primjer: Pisanje ugovora bez razumijevanja lokalnih zakona ili sudske prakse.

Posebno osjetljiva tema na tržištu rada odnosi se na zapošljavanje zatvorenika. Pročitajte više o toj temi. 

Financije i računovodstvo

• Problem: Može promašiti specifične lokalne porezne zakone i propise. Nema pristup najnovijim podacima o tržištu (osim ako se integrira s aktualnim izvorima).

Financije, AI, bankarstvo, POS; Izvor: Unsplash.com

• Rizik: Pogrešne brojke ili savjeti mogu uzrokovati porezne kazne, loše investicije, itd.

Inženjering i tehničke znanosti (posebno sigurnosno kritični sustavi)

• Problem: Može predložiti kod ili rješenja koja izgledaju ispravno, ali sadrže greške. Također, ne garantira sigurnost (npr. kod dizajna zrakoplova, medicinskih uređaja, nuklearnih sustava).
• Rizik: Greške u dizajnu mogu imati ozbiljne posljedice.

Bilo bi tragično da zaposlenici nuklearnih elektrana koriste ChatGPT u svom poslovanju. Saznajte kakav je osjećaj kada ti je nuklearka radno mjesto. 

Korištenje umjetne inteligencije u obrazovanju

• Problem: Učenici i studenti mogu koristiti ChatGPT za varanje (pisanje eseja, ispita). Generirani sadržaj ponekad sadrži netočne reference ili „izmišljene“ izvore.
• Rizik: Erozija znanja i akademske etike.

Detaljnije o situaciji u obrazovanju

Sve više učenika i studenata koristi ChatGPT za školske zadatke, ali ne uvijek na ispravan način. Naime, ne koriste ga kao alat za učenje, već varaju.

Obrazovanje, edukacija, učenje, ispiti, varanje, prepisivanje; Izvor: Unsplash.com

Najčešći primjer je pisanje eseja i radova. Učenici ne istraže temu, već upišu zadatak i prepišu generirani tekst. Takvi radovi izgledaju uredno, pa ih je teško prepoznati kao da nisu autori.

Time učenici propuštaju priliku razvijati vlastito mišljenje i izražavanje.

ChatGPT se koristi i za rješavanje zadataka, kvizova pa čak i ispita, posebno online. Učenici ne pokušavaju razumjeti gradivo, već traže gotova rješenja.

Tako stječu ocjene, ali ne i znanje.

Takva zlouporaba stvara nepoštenu prednost i potiče površnost. ChatGPT može biti koristan alat, ali samo ako ga koristimo odgovorno – kao pomoć u učenju, a ne kao zamjenu za trud.

Neka znanja se ne mogu steći prečicom. Primjer za to nam nudi pastry chef Filip Matok. S njim se javnost upoznala kada je sa samo 22 godine otvorio vrhunsku slastičarnicu Gibanica.

Pročitajte više o lijepim, ali i izazovnijim trenucima u našem intervjuu. 

ChatGPT i traženje posla

Traženje posao, tražim posao, guglanje, mijenjam karijeru; Izvor: Unsplash.com

ChatGPT uistinu osnažuje posloprimce. Nudi odgovore na vrlo specifična pitanja, a i sam može generirati pametna pitanja za razgovor.

Može ponuditi i alternativne karijerne puteve u drugoj industriji.

U kontekstu traženja posla, umjetna inteligencija daje savjete koji su potpuno objektivni. Ne navodi na krivi put, a definitivno nije ciničan ili podcjenjujući. I to je najveća čar.

Od njega neće čuti kako ima posla za one koji uistinu hoće raditi ili ako ti nećeš raditi, ima dovoljno Nepalaca koji hoće. Vrlo je jednostavno, postavite konkretno pitanje, dobijete konkretan dogovor.

I još jedna važna prednost umjetne inteligencije je što na temelju vaših vještina, interesa i ciljeva predlaže industriju i radno mjesto koje vam najbolje odgovara.

Naš objektivni savjet je da potražite oglas za posao koji vam je ChatGPT preporučio. Imamo cijeli niz odličnih poslodavaca u ponudi!