Zamjene na poslu su jednostavno neophodne. U svakoj tvrtki, bez obzira na veličinu, postoje trenuci kada zaposlenik mora biti odsutan.

Razlozi mogu biti različiti. Neki od primjera su godišnji odmor, bolovanje, roditeljski dopust ili edukacija. U tim situacijama ključno je pitanje: tko će preuzeti njegove zadatke?

Upravo zato postoje zamjene na poslu. Taj sustav koji osigurava kontinuitet rada, smanjuje stres u timu i održava produktivnost organizacije.

Zamjene su važan dio svakodnevnog poslovanja, ali često se o njima ne razmišlja dok se ne dogodi potreba.

Dobro organizirana zamjena na poslu pokazuje snagu i fleksibilnost tima, dok loše planiranje može dovesti do zastoja, pogrešaka i nezadovoljstva među zaposlenicima.

Više o zamjenama

Zamjena na poslu podrazumijeva privremeno preuzimanje zadataka odsutnog zaposlenika od strane drugog kolege ili vanjskog suradnika.

Zamjene na poslu, bolnica, liječnici, doktor

Cilj je da se radni procesi ne zaustave i da klijenti, partneri ili pacijenti (u zdravstvenom sektoru) ne osjete razliku.

Može biti i kratkoročno rješenje. Na primjer, preuzimanje nekoliko zadataka dok je kolega na godišnjem odmoru. Ali i dugoročno, kada zamjena traje mjesecima, poput situacija kod porodiljnog dopusta.

Isplata rodiljne i roditeljske potpore obično ide prije dvadesetog u mjesecu. Saznajte više!

Radni odnos s osobom „B“ predstavlja ugovor o radu sklopljen na određeno vrijeme do povratka na rad druge radnice i kao takav će istekom toga roka prestati sukladno čl. 112. t. 5. Zakona o radu.

Navedeno predstavlja zakonit način prestanak predmetnog ugovora o radu neovisno da li će osoba „B“ tada zaista faktično obavljati posao ili će i sama koristiti neko pravo nenazočnosti na radu.

Primjerice, bolovanje zbog komplikacija u trudnoći, rodiljni, roditeljski dopust.

Otkazivanje ugovora o radu osobi „B“ samo zbog nemogućnosti izvršenja ugovora o radu u opisanim okolnostima predstavljalo bi nedopušten otkaz.

Veterinar, zamjena; Canva

Zakonski okvir

Prema Zakonu o radu Republike Hrvatske, poslodavac ima pravo organizirati posao na način da se osigura nesmetano odvijanje procesa.

Naime, zamjena može biti ugovorena unaprijed, kroz preraspodjelu poslova, ili formalno, zapošljavanjem privremenog radnika na određeno vrijeme.

Često se koristi institut ugovora na određeno, gdje se novi zaposlenik prima „do povratka stalnog radnika“.

Također, moguće je i unutarnje preraspoređivanje, gdje postojeći zaposlenici preuzimaju dodatne zadatke, uz pravo na dodatnu naknadu ili priznanje tog rada.

Ugovor na određeno česti je dokument koji se koristi za zamjene. Saznajte više o ovom tipu ugovora. 

Zašto su zamjene važne?

Bez zamjena, rad organizacije bi stao svaki put kada je netko odsutan. U praksi, to bi značilo kašnjenja u isporuci proizvoda, zastoje u uslugama ili preopterećenje zaposlenika koji ostaju na poslu.

Dobro organizirana zamjena donosi nekoliko prednosti:

Tim, bez stresa, timski rad; Canva

• kontinuitet poslovanja,
• smanjenje stresa u timu,
• priliku za razvoj zaposlenika koji preuzima zamjenu,
• veće zadovoljstvo klijenata i partnera jer ne osjete prekid u usluzi.

Burnout znači da je vrijeme za promjenu. Nema više čekanja. Saznajte više! 

Zamjene u različitim sektorima

Zamjene na poslu se drugačije raspoređuju u različitim sektorima. Potreba je drugačija.

Zdravstvo

U zdravstvenom sustavu zamjene su presudne. Kada liječnik ili medicinska sestra ode na bolovanje, netko mora odmah uskočiti jer pacijenti ne mogu čekati.

Nedostatak zamjena ovdje vodi do preopterećenja osoblja i narušavanja kvalitete skrbi.

Mentalno zdravlje, briga o zdravlju

Mentalno zdravlje moramo čuvati pod svaku cijenu. Pazite na signale i reagirajte. Pročitajte više!

Obrazovanje

U školama, zamjene su svakodnevica. Učitelji koji su bolesni ili na odmoru zamjenjuju se drugim kolegama ili profesorima „na sat“. Ako nema adekvatne zamjene, učenici gube kontinuitet nastave.

Privatni sektor

U tvrtkama, zamjene se najčešće organiziraju kroz preraspodjelu zadataka. Kolege iz tima privremeno preuzimaju dio odgovornosti odsutnog člana.

Ako se radi o ključnim pozicijama, poslodavci često angažiraju privremene zaposlenike putem agencija za zapošljavanje.

Plaća u privatnom i javnom sektoru se može značajno razlikovati. Pročitajte više!

Kako planirati zamjene na poslu?

Planiranje zamjena zahtijeva dobru organizaciju i komunikaciju. Najbolja praksa je imati plan zamjena unaprijed. Osobito za godišnje odmore.

Zadaci moraju biti jasno podijeljeni, tako da se zna tko preuzima što. Osoba koja dobije zaduženje mora imati sve potrebne informacije i ovlasti.

U slučaju neplaniranih odsutnosti, važno je imati fleksibilan tim i ljude koji su upoznati s osnovama tuđih poslova.

Vatrogasci, timski rad, težak posao, bolovanje, zamjena na poslu; Izvor: Pexels

To se najčešće postiže kroz internu edukaciju i mijenjanje zadataka na poslu. Pod mijenjanjem mislimo da bi zaposlenici trebali povremen mijenjati zadatke kako bi naučili procese kolega.

Kako bi sve navedeno dobro “klapalo”, potreban je timski rad. Pročitajte više!

Na koje izazove nailazimo?

Iako zamjene imaju brojne prednosti, nose i određene izazove:

• Preopterećenost zaposlenika koji uz svoj posao moraju odraditi i tuđi,
• Nedostatak kompetencija. Zamjena ne može uvijek jednako kvalitetno odraditi specijalizirane zadatke,
• Nezadovoljstvo u timu ako se zamjene ne raspoređuju ravnomjerno,
• Troškovi poslodavca u slučaju angažiranja privremenih radnika.

U Hrvatskoj se često ističe problem nedostatka kadrova. Posebno u zdravstvu i obrazovanju. Zato zamjene postaju nužno zlo koje nosi veliki pritisak na sustav.

Poslodavci mogu uvelike pomoći

Poslodavac, korporativna kultura, šefica, zaposlenici, dobra atmosfera; Izvor: Pexels

Kako bi zamjene na poslu funkcionirale bez poteškoća, poslodavci imaju ključnu ulogu u stvaranju sustava podrške.

Prvi korak je dokumentirati procese. Priručnici, vodiči i procedure za najvažnije zadatke omogućuju da osoba koja uskače ulogu kolege točno zna što i kako treba napraviti.

Time se smanjuje rizik od pogrešaka i osigurava kontinuitet rada.

Jednako važno je ulaganje u edukaciju zaposlenika, posebno kroz job rotation i mentoring.

Kada zaposlenici povremeno mijenjaju zadatke ili imaju priliku učiti od iskusnijih kolega, postaju spremniji preuzeti zamjene kad zatreba.

Tako organizacija ne samo da olakšava rad u kriznim situacijama, nego i dugoročno jača kompetencije cijelog tima.

Poslodavci trebaju i nagraditi one zaposlenike koji redovito preuzimaju dodatne obaveze kada kolege izostanu.

Nagrada može biti financijska naknada, ali i dodatni slobodni dani ili javno priznanje. Glavno da se zaposlenici osjećaju dobro i da njihov rad i trud nije nevidljiv.

Zadovoljna radnica; Izvor: Pexels

Planiranje odsutnosti unaprijed još je jedan od alata koji čini razliku.

Godišnji odmori i edukacije trebaju biti jasno usklađeni s poslovnim ciklusima, kako bi uvijek bilo dovoljno ljudi koji mogu preuzeti odgovornosti.

A u situacijama kada interni kapaciteti nisu dovoljni, poslodavci se mogu osloniti na agencije za privremeno zapošljavanje.

Takve organizacije brzo pronalaze kvalificirane ljude koji mogu popuniti praznine i spriječiti zastoje u poslovanju.

Predlažemo da pogledate oglase za posao na našoj stranici i pronađete posao kakav vam odgovara!

Ili zamjena ili novi posao

Svejedno tražite li zamjenu, novi posao, dodatni posao. Ili možda posao na pola radnog vremena. Na pravom ste mjestu!

Pregledajte otvorene natječaje i prijavite se! Kliknite već danas, budite ispred ostalih kandidata!