Etičnost u poslovanju se probija između profitabilnosti, rastu i konkurentnosti. Tvrtka koja želi biti dugoročno stabilna i održiva, mora raditi na svim navedenim stavkama.

Radi se o skupu vrlo konkretnih odluka koje svakodnevno oblikuju odnose s zaposlenicima, klijentima, partnerima i društvom u cjelini.

Etika je postala poslovni resurs jednako važan kao kapital ili znanje. Posebno u današnje vrijeme kada se toliko brzo može izgubiti reputacija. Jedan pogrešan potez i sve društvene mreže znaju.

O čemu se radi

Etičnost u poslovanju podrazumijeva donošenje odluka koje su u skladu s moralnim načelima, zakonima i društvenim normama.

Škakljiv dio je taj da se takve odluke moraju donositi čak i onda kada to nije najbrži ili najprofitabilniji put.

Iskrenost, transparentnost, povjerenje, poslovno okruženje; Izvor: Pexels

Jesu li etika i moral samo iluzija u poslovnom svijetu?

Radna prava se obavezno moraju poštivati. Poslovanje mora biti transparentno, a odnos prema kupcima pošten. Svatko mora odgovorno upravljati podacima.

Neophodna je spremnost da se preuzme odgovornost za vlastite postupke.

S etikom i moralom je povezano mentalno zdravlje osobe. Kada je sve u ravnoteži, onda nema dilema. Pročitajte članak!

Vjerojatno se voditelji poslovanja boje gubitka prihoda. No, etično poslovanje ne znači nužno odricanje od profita, već njegovo ostvarivanje na način koji ne nanosi štetu drugima.

Zapravo, etičnost u poslovanje  se očituje u sitnicama. Vidimo ga u načinu na koji se pišu ugovori, kako se komuniciraju cijene, kako se rješavaju pogreške.

Također, kako se postupa prema zaposlenicima kada stvari ne idu po planu. Upravo te male odluke često imaju najveći dugoročni učinak.

Poslovna etika kao formalni koncept počela je dobivati na važnosti 1950-ih godina, kada su tvrtke počele prepoznavati svoju širu odgovornost.

Dobra atmosfera, brendiranje, etika, moral; Izvor: Pexels

Etika odlučuje o uspjehu ili neuspjehu

Poslovno okruženje danas funkcionira po potpuno drugačijim pravilima nego prije dvadesetak godina. Zaposlenici su informiraniji, mobilniji i svjesniji vlastite vrijednosti.

Poslodavci koji ignoriraju etičke standarde sve teže zadržavaju kvalitetne ljude.

Z generacija posebno je svjesna svoje vrijednosti. Saznajte više iz članka!

Nekada se sve vrtilo oko plaće i titule. No, danas radnik želi kvalitetno radno okruženje. Dobru i asertivnu komunikaciju, ljudski odnos prema zaposlenicima.

Zapravo, vrijednosti koje tvrtka komunicira prema van mora uistinu živjeti sa svojim zaposlenicima.

Postoji i druga strana, koju vidimo mi s potrošačke strane.

Istovremeno, potrošači su osjetljiviji na način na koji se proizvodi i usluge stvaraju i prodaju.

Brendovi koji grade poslovanje na transparentnosti, odgovornosti i poštenju imaju veću šansu izgraditi dugoročno povjerenje, dok se neetične prakse danas razotkrivaju brže nego ikad prije.

Employer branding, brendiranje; Izvor: Pexels

Društvene mreže, mediji i online recenzije omogućuju da se loša iskustva i nepravilnosti vrlo brzo prošire i ostave trajne posljedice na reputaciju tvrtke.

Istinski etična poduzeća integriraju etiku u svoje temeljno poslovanje, osiguravajući pošten tretman zaposlenika, kupaca i dionika, a ne samo obraćajući pozornost na ono što je vidljivo na van.

U takvom okruženju neetično ponašanje više nije rizik kojim se može upravljati. Doslovno je prava potencijalna prijetnja opstanku poslovanja.

Jedna pogrešna odluka može pokrenuti lanac negativnih reakcija. Te pogrešne odluke nisu mala stvar. Može biti iskorištavanje radne snage, obmana kupaca ili širenje povjerljivih podataka.

Upravo zato etika u poslovanju sve češće postaje oblik zaštite.

Imajte pozitivan stav u radu, pa će i dan proći bolje. Pročitajte članak! 

Prepoznajte nedostatak etičnosti

Neetičko poslovanje ne mora uvijek biti očito ili protuzakonito. Često se pojavljuje u sivoj zoni. Na primjer, jeste li znali da nerealno poštovanje nije etično?

Nepoštovanje, ignoriranje problema, nestabilnost; Izvor: Pexels

Također, nisu ni sustavno ignoriranje problema niti prešutni dogovori.

Primjeri uključuju zapošljavanje na crno, neplaćene prekovremene sate, manipulaciju radnim ugovorima ili prikrivanje stvarnih troškova proizvoda i usluga.

Posebno problematično postaje kada se takvo ponašanje normalizira unutar organizacije.

Kada zaposlenici vide da se neetične prakse toleriraju ili čak nagrađuju, gubi se povjerenje i stvara kultura u kojoj cilj opravdava sredstva.

Nećemo nikoga imenovati, ali nedavno ste mogli čitati o biznisima koji su na van njegovali jednakost, ljepotu i brigu za sebe, a prema zaposlenicima imali sasvim obrnut stav.

Posljedice loših odluka

Posljedice neetičkog poslovanja rijetko ostaju ograničene na jedan incident. Pravni rizici, novčane kazne i sudski sporovi često su tek početak.

Gubitak reputacije može biti znatno skuplji, jer povjerenje kupaca i partnera teško se ponovno gradi.

Reputacija, zadovoljstvo; Izvor: Pexels

Neetičko ponašanje također ima snažan utjecaj na unutarnju klimu. Zaposlenici koji se osjećaju iskorišteno ili nepravedno tretirano češće odlaze, a oni koji ostaju često rade s manje motivacije i lojalnosti.

Posljedično, raste fluktuacija, smanjuje se produktivnost i povećavaju troškovi zapošljavanja i obuke novih radnika.

Mislite li na employer branding? Definitivno nije zanemariva stavka. Pročitajte članak!

Za zaposlenike, neetično poslovanje znači nesigurnost, stres i gubitak povjerenja u sustav. Takvo okruženje čak može dovesti do profesionalnog izgaranja i gubitka vjere u vlastitu struku.

Na razini tržišta rada, raširene neetične prakse narušavaju povjerenje u poslodavce općenito, što otežava privlačenje kvalitetnih kadrova.

S druge strane, poslodavci koji dosljedno posluju etično često se ističu kao poželjna mjesta za rad. Njihov ugled privlači kvalitetne kandidate, a stabilna radna kultura postaje snažan alat u zapošljavanju.

Kako zakon gleda na neetično poslovanje?

Važno je naglasiti da zakon predstavlja minimum, a ne maksimum etičnog ponašanja. Mnoge prakse mogu biti formalno zakonite, ali etički upitne.

Zakon, ugovor, odvjetnica; Izvor: Pexels

Primjerice, ugovori koji formalno poštuju zakon, ali su napisani na način koji radnika stavlja u izrazito nepovoljan položaj, teško se mogu smatrati etičnima.

Etične tvrtke idu korak dalje od zakonskih okvira i pitaju se kakav učinak njihove odluke imaju na ljude i zajednicu.

Ugovor o tajnosti podataka (NDA) česta je forma koja štiti poslodavca. Saznajte o kakvom se ugovoru radi. 

Kako se gradi etična poslovna kultura

Etična poslovna kultura ne nastaje slučajno niti se može uvesti deklarativno. Počinje od vrha organizacije, kroz svakodnevne odluke uprave i menadžmenta koji vlastitim ponašanjem postavljaju standarde.

Kada rukovodstvo dosljedno pokazuje da su poštenje, transparentnost i odgovornost važni, ti se obrasci prirodno prenose na ostatak organizacije.

Jasno definirani kodeksi ponašanja, razumljivi procesi donošenja odluka i otvorena komunikacija nisu birokratski teret. Jasno je da se radi o sigurnosti.

Jednako važan element etične kulture je stvaranje okruženja u kojem zaposlenici mogu ukazati na nepravilnosti bez straha od negativnih posljedica.

Tvrtke koje etiku shvaćaju ozbiljno znaju da je prevencija uvijek učinkovitija i manje štetna od naknadnog rješavanja problema.

Start up; Izvor: Pexels

Kada zaposlenici osjećaju da se njihov glas čuje i da se problemi rješavaju odgovorno, raste povjerenje unutar organizacije, ali i spremnost na preuzimanje odgovornosti.

Ako ste ikada u poziciji u kojoj svjedočite nepravdi, prijavite to odgovarajućim kanalima, nemojte ignorirati.

Upravo tu etičnost prelazi u konkretnu poslovnu prednost. Tvrtke koje posluju odgovorno lakše zadržavaju kvalitetne zaposlenike, grade dugoročne odnose s klijentima i otpornije su na krizne situacije.

Poslovanje utemeljeno na poštovanju, odgovornosti i transparentnosti stvara stabilne temelje za rast.

Ako vas zanimaju potpore za samozapošljavanje, pročitajte članak na linku već danas.

Svjesno odaberite dobrog poslodavca

No, i vi budite dobar zaposlenik- Etičnost u poslovanju nije nešto što se dogodi samo od sebe. Riječ je o svjesnom izboru koji se donosi svaki dan, u velikim i malim odlukama.

Tvrtke koje to razumiju ne grade samo profit, već i povjerenje.

Potražite oglas za posao koji će vas odvesti na pravi put!