Razgovor za posao i dalje odlučuje o zapošljavanju.

Bez obzira na umjetnu inteligenciju, automatizaciju i moderne alate za zapošljavanje, jedna stvar nije se promijenila.

Razgovor je i dalje jedan od najvažnijih trenutaka u procesu zapošljavanja.

Životopis može otvoriti vrata, LinkedIn profil može ostaviti dobar dojam. No, tijekom razgovora poslodavci donose konačnu odluku o tome tko će dobiti posao.

Zbog toga mnoge kandidate zanima isto pitanje. Što zapravo razlikuje uspješne kandidate od onih koji ne prođu razgovor?

Odgovor na to pitanje pokušao je pronaći Lou Adler, jedan od najpoznatijih stručnjaka za zapošljavanje, analizirajući više od 350.000 razgovora za posao.

Njegovi zaključci dovode u pitanje brojne uvriježene pretpostavke o tome kako izgleda idealan kandidat i što poslodavci zaista traže tijekom intervjua.

Saznajte više u nastavku teksta!

Najveće pogreške

Tražitelji posla dolaze na razgovor za posao uvjereni da trebaju dokazati kako ispunjavaju sve uvjete iz oglasa.

Razgovor za posao, pitanja, poslodavac, Unsplash

Razgovor tada više nije razgovor, nego puko nabrajanje informacija iz životopisa. Koju imaju diplomu, koliko stečenih certifikata. Zatim, koje sve alate poznaju i godine iskustva rada.

Smatramo da potpuno nepotrebno troše vrijeme razgovora.

Problem je što većina kandidata koji su pozvani na razgovor već zadovoljava osnovne uvjete.

Poslodavac je njihov životopis već pročitao.

Razgovor za posao nije ponavljanje životopisa.

Njegova je svrha otkriti kako kandidat razmišlja, kako pristupa problemima i može li ostvariti rezultate koji se od njega očekuju.

Želimo znati rezultate

Jedan od najzanimljivijih zaključaka Adlerove analize jest da uspješni kandidati puno češće govore o rezultatima nego o svojim vještinama.

Primjerice, umjesto da kažu:

„Odlično poznajem digitalni marketing.“

uspješni kandidati kažu:

„Vodio sam kampanju koja je povećala broj leadova za 35 posto u šest mjeseci.“

Takav odgovor odmah daje konkretnu informaciju o sposobnostima kandidata.

Digitalni marketing, kako napisati životopis, Unsplash

Poslodavci puno lakše procjenjuju potencijal zaposlenika kada vide što je osoba već ostvarila nego kada slušaju općenite tvrdnje o vlastitim sposobnostima.

Koje vještine trebate imati za uspješan rad na daljinu i od kuće? Možete saznati iz članka na poveznici!

Govorite primjere

Tijekom razgovora za posao kandidati često koriste izraze poput „timski sam igrač“, „organizirana sam osoba“, „dobro se snalazim pod pritiskom“ ili „imam razvijene komunikacijske vještine“.

Problem je što gotovo svi kandidati tvrde isto.

Poslodavcu je zato vrlo teško procijeniti koliko su takve izjave stvarno točne i po čemu se jedan kandidat razlikuje od drugoga.

Iskusni regruteri gotovo uvijek traže konkretne primjere iz prakse. Njih ne zanima toliko kako se kandidat opisuje, nego kako se ponašao u stvarnim situacijama.

Primjerice, puno je uvjerljivije reći da ste koordinirali organizaciju događaja za 200 sudionika.

Pisanje projekta, Unsplash

Ili npr. uskladili rad više dobavljača i uspješno završili projekt unatoč kratkim rokovima, nego jednostavno tvrditi da ste organizirana osoba.

Takav odgovor odmah pokazuje kako radite, preuzimate odgovornost i rješavate izazove.

Slično je i s komunikacijskim vještinama.

Umjesto da kandidat kaže kako je komunikativan, može opisati situaciju u kojoj je morao riješiti nesporazum između klijenta i internog tima ili uspješno pregovarati o uvjetima projekta.

Na taj način poslodavac dobiva dokaz, a ne samo tvrdnju.

Ako kandidat tvrdi da zna rješavati probleme, puno veću težinu ima priča o konkretnom problemu koji je ugrožavao projekt, načinu na koji ga je analizirao i rezultatu koji je postigao.

Takvi odgovori omogućuju poslodavcima da lakše procijene kako će se osoba ponašati u budućim radnim situacijama.

Na kraju krajeva, prošlo ponašanje često je najbolji pokazatelj budućih rezultata.

Ukratko, koristite konkretne primjere svog rada i znanja. Izvucite brojke i rezultate. Njima ostavljate znatno snažniji dojam od onih koji ostaju na općenitim opisima svojih osobina.

Plaća (ili barem raspon plaće) mora biti istaknuta u samom oglasu za posao. Slažete li se? Pročitajte članak!

20 eura, dvadeset eura, Unsplash

Razgovor za posao nije ispitivanje

Velik broj kandidata razgovor za posao doživljava kao ispit.

Sjede preko puta osobe koja postavlja pitanja i pokušavaju pronaći „točan odgovor“.

Međutim, najbolji razgovori za posao zapravo izgledaju kao profesionalni razgovor između dvije strane koje pokušavaju utvrditi postoji li međusobno podudaranje.

Kandidat procjenjuje poslodavca jednako kao što poslodavac procjenjuje kandidata.

Upravo zato uspješni kandidati ne odgovaraju samo na pitanja nego i sami postavljaju kvalitetna pitanja.

Time pokazuju interes, pripremu i ozbiljnost.

Paušalni obrt je na udaru novih nameta. Saznajte više!

Poslodavce zanima sljedeće…

Iako se pitanja razlikuju od tvrtke do tvrtke, većina poslodavaca tijekom razgovora pokušava odgovoriti na nekoliko ključnih pitanja:

• Može li ova osoba raditi posao?

Radnik, bauštela, promjena posla, prekvalifikacija; Pexels

• Želi li raditi ovaj posao?
• Hoće li se uklopiti u tim?
• Može li ostvariti rezultate koje očekujemo?

Zanimljivo je da se samo dio tih pitanja odnosi na tehničke vještine.

Velik dio procjene odnosi se na motivaciju, način razmišljanja i profesionalni pristup kandidata.

Kako funkcionira učenički servis? Saznajte sve potrebne informacije iz članka na poveznici!

Dobra priprema je sve

Mislite da je dovoljno pročitati oglas za posao nekoliko minuta prije razgovora i prisjetiti se onoga što su napisali u životopisu?

Definitivno nije i radi se o velikoj pogreški.

Poslodavci vrlo brzo prepoznaju je li kandidat odvojio vrijeme za pripremu ili se na razgovoru pojavljuje bez osnovnih informacija o tvrtki i poziciji.

Dobra priprema ne znači samo proučiti opis posla.

Primjerice, ako se prijavljujete za marketinšku poziciju, korisno je pregledati web stranicu tvrtke, društvene mreže, aktualne kampanje i način komunikacije s tržištem.

Sales Manager, prodaja; Pexels

Tijekom razgovora tada možete spomenuti što vam se sviđa u njihovom pristupu ili predložiti ideju za poboljšanje.

Takav odgovor odmah pokazuje interes, inicijativu i razumijevanje poslovanja. Slično vrijedi i za prodajne pozicije.

Kandidat koji zna tko su glavni klijenti tvrtke, kakvi su proizvodi i s kojim se izazovima industrija suočava ostavit će puno bolji dojam od osobe koja prvi put čuje za tvrtku na samom razgovoru.

Što je Paretov princip? Kako doći do željenog posla? Saznajte koja metoda koja pali!

Kvalitetnija pitanja za poslodavce

Priprema također pomaže kandidatima da kvalitetnije odgovaraju na pitanja. Ako razumiju što poslodavac traži, lakše će istaknuti relevantna iskustva i postignuća.

Primjerice, ako oglas naglašava timski rad, kandidat se može unaprijed prisjetiti projekta u kojem je suradnja bila ključna za uspjeh.

Ako je naglasak na radu s klijentima, može pripremiti primjer situacije u kojoj je uspješno riješio zahtjevan problem ili unaprijedio korisničko iskustvo.

Trgovina, skladište, radni tjedan; Pexels

Osim toga, dobro pripremljeni kandidati imaju i kvalitetnija pitanja za poslodavca.

Umjesto da na kraju razgovora kažu kako nemaju dodatnih pitanja, mogu pitati o planovima razvoja tvrtke, očekivanjima za prvih šest mjeseci rada ili mogućnostima stručnog usavršavanja.

Takva pitanja pokazuju da kandidat ozbiljno razmišlja o ulozi i pokušava procijeniti odgovara li mu organizacija jednako kao što poslodavac procjenjuje njega.

U konačnici, priprema nije samo način da ostavite bolji dojam. Pokazuje profesionalnost, odgovornost i iskren interes za posao.

A upravo su to osobine koje poslodavci vrlo često traže, bez obzira na industriju ili poziciju.

Prođite razgovor za posao

Prije samog razgovora ipak morate napraviti neke korake. Krenimo od biranja idealnog oglasa za posao! Zatim pošaljite životopis i molbu za posao!

No, za početak, čeka vas registracija na Zaposlise.hr. Krenite već danas!